Dohovoríte sa
Slovenský, Anglický
Akceptované peňažné meny
EUR (€)
Daň za ubytovanie (miestny poplatok)
Cena nezahŕňa
Ubytovací poplatok
Cena nezahŕňa: 1 € / osoba / noc
Rezervačné podmienky ubytovania
Ubytovací poriadok - WOODPARK
I.
Všeobecné ustanovenia
1. Prevádzkovateľom
jednotlivých chát WOODPARK nachádzajúcich sa v chatovej oblasti vo Valči pri lyžiarskom stredisku je
spoločnosť Perkunas s.r.o., Poľná 574/40, 900 28 Zálesie, IČO 44867166, DIČ
2022871367, IČ DPH SK2022871367, zapísaná v obchodnom registri Okresného
súdu Bratislava I, odd.:
Sro, vl. č.: 99976/B, IBAN: SK63 0200 0000 0033 3928 7251, e-mail:
info@perkunas.sk (ďalej len „Perkunas“). Z hľadiska klasifikačných
znakov ubytovacích zariadení je ubytovanie v chatách WOODPARK
klasifikované ako ubytovanie v súkromí, pričom predmetom ubytovania je
celý objekt.
2. Tieto Všeobecné
obchodné podmienky a ubytovací poriadok sú vydané spoločnosťou Perkunas
ako ubytovateľom podľa § 273 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v znení
neskorších predpisov a podľa § 754 ods. 2 zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky
zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „VOP“) a upravujú
vzájomné práva a povinnosti spoločnosti Perkunas a ubytovaného, resp.
fyzických osôb, ktoré užívajú chaty WOODPARK spoločne s ubytovaným.
V prípade, ak je ubytovaným právnická osoba alebo fyzická osoba
podnikateľ, použijú sa na zmluvu ustanovenia Občianskeho zákonníka upravujúce
zmluvu o ubytovaní, okrem § 758 a 759 Občianskeho zákonníka, avšak
v ostatnom sa zmluva riadi Obchodným zákonníkom. V prípade, ak je
ubytovaným fyzická osoba spotrebiteľ[1],
použijú sa na zmluvu ustanovenia Občianskeho zákonníka upravujúce zmluvu
o ubytovaní. Zmluvy uzatvárané spoločnosťou Perkunas s ubytovanými
budú ďalej označené len ako „zmluvy“.
3. Tieto VOP sú
neoddeliteľnou súčasťou zmlúv uzatváraných spoločnosťou Perkunas
s ubytovanými, a to bez ohľadu na spôsob uzatvorenia zmlúv. Tieto VOP
sa tak použijú na zmluvy uzatvorené elektronicky prostredníctvom
webstránky www.woodpark.sk, na zmluvy uzatvorené
elektronicky prostredníctvom e-mailovej komunikácie, ako i na zmluvy
uzatvorené v písomnej forme. Na iné zmluvy, ktorých účastníkom je
spoločnosť Perkunas, a ktoré sa týkajú nakladania s chatami WOODPARK
sa tieto VOP použijú v prípade, ak iné zmluvy na tieto VOP odkazujú.
Záujemcovia o užívanie chát WOODPARK sú povinní vo vlastnom záujme
oboznámiť sa so znením týchto VOP, pričom odoslaním požiadavky na rezerváciu
chaty WOODPARK záujemcovia potvrdzujú, že sa oboznámili so znením týchto VOP.
4. Prípadné iné všeobecné
obchodné podmienky zmluvného partnera spoločnosti Perkunas sa na zmluvné vzťahy
podľa ods. 3 a 4 tohto článku neaplikujú a ich použitie sa v každom
prípade vylučuje.
II.
Uzatvorenie zmluvy
1. Spoločnosť Perkunas uzatvára
s fyzickými a právnickými osobami zmluvy, na základe ktorých sú tieto
osoby na vopred dohodnutý určitý čas, za dohodnutú odplatu a za
dohodnutých podmienok oprávnené užívať určenú chatu WOODPARK. Záujemcovia
o užívanie chaty WOODPARK musia mať plnú spôsobilosť na právne úkony.
2. Záujemcovia
o užívanie chaty WOODPARK sú oprávnení svoje požiadavky na rezerváciu
chaty realizovať cez rezervačný formulár na webstránke www.woodpark.sk. Funkcionalita danej stránky umožňuje
záujemcom zistiť orientačnú obsadenosť chát WOODPARK v jednotlivom období.
Informácia o obsadenosti jednotlivých chát WOODPARK je len orientačná,
nezáväzná a spoločnosť Perkunas nenesie žiadnu zodpovednosť za správnosť
a aktuálnosť tejto informácie.
3. Záujemcovia sú
v procese rezervácie povinní označiť chatu WOODPARK, o ktorej
užívanie majú záujem, dátum príchodu a odchodu na chatu
a predpokladaný počet ubytovaných hostí, ktorý nesmie prekročiť
deklarovanú lôžkovú kapacitu jednotlivej chaty WOODPARK. Pre zavŕšenie procesu
rezervácie sú záujemcovia ďalej povinní poskytnúť spoločnosti Perkunas osobné
údaje v rozsahu meno, priezvisko, adresa pobytu, e-mailová adresa,
kontaktné telefónne číslo. Záujemcovia sú oprávnení pri rezervácii uviesť v poznámke
ich prípadné osobitné požiadavky súvisiace s užívaním chaty (napr.
požiadavka na zabezpečenie detskej postieľky, a pod.) V prípade,
že záujemcovia disponujú zľavovým kupónom, ktorý ich oprávňuje na poskytnutie
zľavy z ceny ubytovania, sú povinní pred zavŕšením rezervácie uviesť kód
tohto kupónu. Na neskoršie uplatnený zľavový kupón sa nemusí prihliadať.
4. Po odoslaní požiadavky
o rezerváciu spoločnosť Perkunas kontaktuje záujemcov na e-mailovú adresu
uvedenú v požiadavke na rezerváciu za účelom potvrdenia rezervácie.
Odoslanie požiadavky o rezerváciu záujemcom má charakter návrhu na uzavretie
zmluvy. Záujemcovia nemajú nárok na potvrdenie rezervácie a
spoločnosť Perkunas je oprávnená nepotvrdiť rezerváciu, a to aj bez
uvedenia dôvodu. V prípade, že záujemca fyzická osoba pri realizácii
rezervácie koná: (i) ako podnikateľ v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti
alebo inej podnikateľskej činnosti alebo (ii) ako oprávnený zástupca právnickej
osoby a požaduje uzatvorenie zmluvy v mene a na účet tejto
právnickej osoby, je povinný na to spoločnosť Perkunas výslovne upozorniť pred
potvrdením rezervácie, inak sa má za to, že koná ako spotrebiteľ. Fyzická
osoba, ktorá nekoná ako spotrebiteľ pred uzavretím zmluvy poskytne spoločnosti
Perkunas údaje o IČO, DIČ, prípadne iné potrebné fakturačné údaje.
5. Spoločnosť Perkunas
pred záväzným potvrdením rezervácie informuje prostredníctvom týchto VOP alebo
výslovne v elektronickej správe potvrdzujúcej rezerváciu najmä
o nasledovných skutočnostiach:
a) pred odovzdaním chaty
WOODPARK do užívania ubytovaného je ubytovaný povinný v deň príchodu
k rukám spoločnosti Perkunas, resp. k rukám ňou určenej osoby zložiť
zábezpeku podľa čl. III týchto VOP;
b) v cene ubytovania
nie je zahrnutá miestna daň z ubytovania vo výške 0,40 eur/osoba/noc,
ktorá sa uhrádza pri nástupe na ubytovanie k rukám spoločnosti Perkunas,
resp. k rukám ňou určenej osoby.
6. Záväzným potvrdením
rezervácie zo strany spoločnosti Perkunas sa medzi spoločnosťou Perkunas
a záujemcom uzatvára zmluva, čo znamená, že spoločnosť Perkunas je najmä
povinná garantovať možnosť užívania určenej chaty WOODPARK v dohodnutý
termín trvania ubytovania a záujemca (ubytovaný) je povinný najmä zaplatiť
spoločnosti Perkunas cenu ubytovania a dodržiavať ďalšie podmienky
užívania chaty WOODPARK uvedené v týchto VOP. Ak sa na základe dohody
spoločnosti Perkunas a záujemcu o ubytovanie chcú zmluvné strany odchýliť
od týchto VOP, odlišnú dohodu je potrebné osobitne dojednať ešte pred záväzným
potvrdením rezervácie.
7. Po uzavretí zmluvy je
možné jej podmienky meniť len písomnou dohodou zmluvných strán. Spoločnosť
Perkunas si vyhradzuje právo na individuálne posudzovanie žiadostí o zmenu
dohodnutých podmienok ubytovania (napr. zmena termínu, a pod.). Na zmenu
podmienok ubytovania po uzavretí zmluvy nie je právny nárok.
8. Ustanovenia tohto
článku sa primerane aplikujú aj na rezerváciu chaty WOODPARK a uzavretie
zmluvy iným spôsobom, než cez rezervačný systém na webovej stránke www.woodpark.sk.
III.
Cena ubytovania a platobné podmienky
1. Bezodkladne po
uzavretí zmluvy spoločnosť Perkunas vystaví ubytovanému faktúru, ktorou mu
vyúčtuje cenu ubytovania za celý čas trvania ubytovania. Faktúra bude
ubytovanému doručená elektronicky. Splatnosť faktúry je oprávnená určiť
spoločnosť Perkunas. Cena ubytovania musí byť uhradená v lehote splatnosti
faktúry a vždy pred nástupom ubytovaného na ubytovanie v chate WOODPARK.
V prípade, ak ubytovaný neuhradí faktúru riadne a včas, spoločnosť
Perkunas je oprávnená odoprieť odovzdanie chaty WOODPARK do užívania
ubytovaného a je oprávnená odstúpiť od zmluvy a chatu WOODPARK
ponúkať bez akéhokoľvek obmedzenia ďalším záujemcom.
2. Cena ubytovania bude
uhradená bankovým prevodom na číslo účtu spoločnosti Perkunas uvedené vo
faktúre. V ojedinelých prípadoch má spoločnosť Perkunas právo akceptovať
aj platbu v hotovosti. Ubytovaný je povinný faktúru a doklad
o úhrade faktúry uchovať a predložiť tieto doklady spoločnosti
Perkunas, resp. ňou určenej osobe pri odovzdaní chaty WOODPARK do užívania
ubytovaného.
3. Pri nástupe na
ubytovanie je ubytovaný povinný zložiť v hotovosti k rukám
spoločnosti Perkunas, resp. k rukám ňou určenej osoby zábezpeku vo výške
500,- Eur. Prijatie zábezpeky spoločnosť Perkunas, resp. ňou určená osoba
potvrdí v odovzdávacom protokole. Táto zábezpeka bude bezúročne
v depozite u spoločnosti Perkunas. Ubytovaný berie na vedomie
a bezvýhradne súhlasí, že zábezpeka bude použitá spoločnosťou Perkunas
najmä (i) ku krytiu nákladov spojených s odstránením vád alebo škôd na chate
WOODPARK a na jej zariadení spôsobených ubytovaným či tretími osobami
nachádzajúcimi sa v chate WOODPARK s vedomím či súhlasom ubytovaného,
(ii) na úhradu akýchkoľvek peňažných pohľadávok voči ubytovanému vzniknutých v
súvislosti s právnym vzťahom s ubytovaným, najmä pohľadávok na cene ubytovania
alebo na miestnej dani za ubytovanie, (iii) na úhradu kúpnej ceny za spotrebu
vína z vínotéky, (iv) na úhradu zmluvných pokút, (v) na úhradu nákladov
súvisiacich s porušením akejkoľvek povinnosti ubytovaného podľa zmluvy alebo
(vi) na úhradu odstupného. Ubytovaný berie na vedomie a bezvýhradne
súhlasí, že spoločnosť Perkunas je oprávnená uspokojiť svoje pohľadávky podľa
predošlej vety (vrátane ich príslušenstva) zo zloženej zábezpeky bez toho, aby
ubytovaného vyzvala na dodatočné splnenie záväzku alebo mu poskytla dodatočnú
lehotu na plnenie. Použitie zábezpeky na účel podľa tohto odseku spoločnosť
Perkunas oznámi ubytovanému.
4. Zábezpeka, resp. jej
nespotrebovaná časť bude po skončení ubytovania vrátená ubytovanému pri vrátení
chaty WOODPARK späť spoločnosti Perkunas, ak všetky peňažné pohľadávky
ubytovaného voči spoločnosti Perkunas boli riadne uspokojené. Ak v čase
vrátenia chaty WOODPARK bude chata alebo jej zariadenie vykazovať zjavné
poškodenie nad rámec bežného opotrebenia, za ktoré zodpovedá ubytovaný, je
spoločnosť Perkunas oprávnená zadržiavať zábezpeku, kým nebude zistená presná
výška škody. Výšku škody spoločnosť Perkunas vyčísli bezodkladne. Náklady na
vyčíslenie škody (napr. na vypracovanie znaleckého posudku) znáša ubytovaný.
Neuvedenie poškodenia chaty WOODPARK v protokole o vrátení chaty
nezbavuje ubytovaného zodpovednosti za neskôr zistené škody a rovnako
nebráni spoločnosti Perkunas uplatniť si voči ubytovanému náhradu škody,
prípadne iné plnenia v prípade neskoršieho zistenia poškodenia;
uvedené platí aj v prípade, ak zábezpeka už bola vrátená ubytovanému.
IV. Odovzdanie
a vrátanie chaty WOODPARK
1. Spoločnosť Perkunas
odovzdá ubytovanému chatu WOODPARK do užívania v prvý deň trvania
ubytovania v čase od 14:30 hod. (check-in). Mimo uvedených hodín je
odovzdanie chaty WOODPARK možné len na základe predchádzajúcej dohody zmluvných
strán. Spoločnosť Perkunas je oprávnená overiť totožnosť ubytovaného
a ubytovaný je povinný na tento účel poskytnúť spoločnosti Perkunas, resp.
ňou určenej osobe k nahliadnutiu doklad totožnosti.
2. O odovzdaní chaty
WOODPARK bude spísaný odovzdávací protokol. Ubytovaný je povinný poskytnúť
spoločnosti Perkunas, resp. ňou určenej osobe súčinnosť pri spisovaní
odovzdávacieho protokolu. Odovzdávací protokol obsahuje najmä:
a) údaje o spoločnosti
Perkunas a údaje osoby poverenej na odovzdanie chaty,
b) údaje o ubytovanom
v rozsahu meno, priezvisko, bydlisko, dátum narodenia, druh a číslo
preukazu totožnosti,
c) počet osôb ubytovaných
v chate WOODPARK,
d) stav chaty WOODPARK,
s popisom prípadných zjavných vád chaty WOODPARK a jej vybavenia,
e) stav vínotéky,
f) počet odovzdaných
kľúčov,
g) potvrdenie prijatia
zábezpeky podľa čl. III týchto VOP,
h) dátum a podpisy.
3. Ubytovaný je povinný
pri prevzatí chaty WOODPARK vykonať jej obhliadku a prípadné zjavné vady
či poškodenia uviesť v odovzdávacom protokole. V prípade, že
v čase vrátenia budú na chate WOODPARK vady alebo poškodenia, ktoré neboli
uvedené v odovzdávacom protokole, má sa za to, že ide o vady alebo
poškodenia, za ktoré zodpovedá ubytovaný, ak ubytovaný nepreukáže opak, najmä
ak nepreukáže, že dané vady alebo poškodenia existovali už v prevzatia
chaty ubytovaným.
4. V posledný deň
trvania ubytovania ubytovaný vráti spoločnosti Perkunas, resp. ňou určenej
osobe späť chatu WOODPARK v čase do 10.00 h (check-out). O vrátení
chaty WOODPARK bude spísaný protokol o vrátení, pričom ustanovenia ods. 2
tohto článku sa na obsah protokolu použijú primerane. Ubytovanému bude vrátená
zábezpeka za podmienok uvedených v čl. III týchto VOP.
5. V prípade, že
ubytovaný nevráti chatu WOODPARK späť spoločnosti Perkunas v lehote podľa
ods. 4 tohto článku je spoločnosť Perkunas oprávnená účtovať ubytovanému cenu
ubytovania ako za ďalšie prenocovanie.
V.
Užívanie chaty WOODPARK
1. Spoločnosť Perkunas
prenecháva chatu WOODPARK ubytovanému v stave spôsobilom na dohodnuté užívanie,
t. j. v stave spôsobilom na dočasné ubytovanie za účelom rekreácie.
Ubytovaný je povinný chatu WOODPARK užívať len na tento účel. Ubytovaný je
oprávnený využívať aj vonkajšie vybavenie chaty WOODPARK.
2. Ubytovaný je povinný
chatu WOODPARK užívať hospodárne tak, aby na chate a jej vybavení
nevznikala škoda. Ubytovaný zodpovedá za vznik škody na chate WOODPARK
a jej vybavení. Ubytovaný zodpovedá aj za škody spôsobené ostatnými
ubytovanými či tretími osobami nachádzajúcimi sa v chate WOODPARK
s vedomím či súhlasom ubytovaného. Vznik každej škody alebo výskyt
akýchkoľvek vád je ubytovaný povinný bezodkladne oznámiť spoločnosti Perkunas,
inak zodpovedá za škody v dôsledku nesplnenia tejto povinnosti. Ubytovaný
nahrádza spoločnosti Perkunas škodu v plnej výške, a to najmä (i)
škodu v podobe nákladov potrebných na odstránenie škody a uvedie
poškodenej veci do pôvodného stavu, pričom sa neprihliada na amortizáciu, ale
nahrádzajú sa náklady potrebné na obstaranie novej rovnakej veci, prípadne
novej veci podobnej akosti a (ii) ušlý zisk, a to najmenej vo výške súčinu
ceny ubytovania a počtu dní, počas ktorých spoločnosť Perkunas nemohla
chatu WOODPARK poskytovať tretím osobám na ubytovanie v dôsledku škody.
3. Pred každým, čo
i len krátkodobým opustením priestorov chaty WOODPARK, je ubytovaný
povinný skontrolovať uzavretie vodovodných kohútikov, zhasnúť svetlá v
priestoroch chaty WOODPARK, vypnúť televízor a TV tuner, zavrieť okná, upratať
chatu a uzamknúť vstupné dvere.
4. Chata WOODPARK je plne
vybavená, zariadená nábytkom, spotrebičmi a ostatnými hnuteľnými vecami
potrebnými k jej riadnemu používaniu. V celom objekte chaty WOODPARK
nie je povolené používať spotrebiče a zariadenia prinesené ubytovaným
a ostatnými ubytovanými, okrem malých elektrických spotrebičov slúžiacich
na osobnú hygienu (holiaci strojček, sušič vlasov, elektrická zubná kefka, a
pod.) a spotrebnej elektroniky osobnej povahy (notebook, tablet, telefón,
a pod.).
5. Ubytovaný má počas
trvania ubytovania zodpovednosť za zverené kľúče od chaty WOODPARK. V prípade ich straty je povinný
zaplatiť spoločnosti Perkunas paušálnu zmluvnú pokutu vo výške 50 eur. Pokuta
je splatná pri vrátení chaty WOODPARK.
6. Ubytovaný je oprávnený parkovať motorové
vozidlá na parkovisku pri objekte chaty WOODPARK. Na inom ako vyhradenom mieste
je parkovanie zakázané. Okolie chaty WOODPARK nie je strážené strážnou službou.
Okolie chaty WOODPARK je snímané bezpečnostnými kamerami.
7. V celom objekte
chaty WOODPARK je zakázané fajčiť, a to vrátane elektronických cigariet
a obdobných produktov (IQOS, a pod.). Fajčiť je povolené len na
miestach na to vyhradených. Každý prípad porušenia tohto zákazu sa trestá
zmluvnou pokutou vo výške 200 eur.
8. V priestoroch chaty
WOODPARK nesmie ubytovaný prevádzať zmeny na zariadení, ani robiť zásahy do
elektrickej a inej inštalácie a ani do vyhradených technických zariadení.
Je prísne zakázané manipulovať a meniť systémové nastavenia technických
zariadení, najmä nastavenia kotla a vykurovacej sústavy.
9. Je prísne zakázané
vykonávať stavebné alebo iné úpravy v chate WOODPARK a úpravy jej
okolia. Je zakázané meniť dispozičné usporiadanie nábytku v chate WOODPARK bez
súhlasu spoločnosti Perkunas (napr. vynášanie interiérového nábytku na terasu,
a pod.).
10. Z bezpečnostných
dôvodov nie je dovolené ponechať deti do 10 rokov veku bez dozoru dospelých
v izbách a na balkóne pri galérii. Pri vzniku úrazu alebo iných
nepredvídateľných okolností zodpovedá za dieťa dospelá osoba, ktorá zanedbala
či porušila povinnosť dozoru. Spoločnosť Perkunas nezodpovedá za úrazy
ubytovaných v chate WOODPARK.
11. Spoločnosť Perkunas
nezodpovedá za peniaze,
cenné veci, klenoty a doklady, ako ani za škodu na iných veciach vnesených
ubytovaným a ostatnými ubytovanými do chaty WOODPARK. U spoločnosti Perkunas tak nie je daná
zodpovednosť podľa § 433 a 434 Občianskeho zákonníka.
12. Zvieratá sa môžu byť v
priestoroch chaty WOODPARK zdržiavať len s predchádzajúcim súhlasom spoločnosti
Perkunas. Každý prípad porušenia tohto zákazu sa trestá zmluvnou pokutou vo
výške 50 eur.
13. Ubytovaný bol oboznámený o umiestnení
hasiaceho prístroja a spôsobe používania hasiaceho prístroja a o spôsobe
použitia požiarnej únikovej cesty.
14. Ubytovaný je povinný pri skončení
ubytovania vrátiť chatu WOODPARK v stave, v akom ju prevzal,
s prihliadnutím na primerané opotrebovanie. Táto povinnosť zahŕňa okrem
iného vrátiť spoločnosti Perkunas celý inventár v
nepoškodenom stave, umyť kuchynský riad, vyprázdniť kuchynské priestory
a chladničku od potravín a odovzdať uteráky a posteľnú bielizeň na
opratie. Odpad je potrebné dať do pevného vreca, ktoré sa položí pred vchodové
dvere alebo do technickej miestnosti.
15. Ubytovaný je povinný udržiavať poriadok a
čistotu v priestoroch chaty WOODPARK. Pri nie bežných znečisteniach
priestorov alebo vybavenia bude voči ubytovanému uplatnená náhrada nákladov na
profesionálne čistenie znečistených priestorov alebo vybavenia.
16. Spoločnosť Perkunas je
oprávnená za prítomnosti ubytovaného skontrolovať spôsob užívania chaty
WOODPARK a plnenie povinností ubytovaného podľa týchto VOP. Na účel podľa
predošlej vety ubytovaný sprístupní chatu WOODPARK na potrebný čas.
17. Povinnosti ubytovaného
uvedené v týchto VOP sa primerane vzťahujú na všetky osoby ubytované
v chate WOODPARK, ako aj na tretie osoby nachádzajúce sa v chate
WOODPARK s vedomím či súhlasom ubytovaného. Ubytovaný je povinný
o obsahu týchto VOP oboznámiť všetky osoby podľa predošlej vety. Porušenie
povinnosti týmito osobami sa považuje za porušenie povinnosti ubytovaným,
pričom tieto osoby zodpovedajú spoločne a nerozdielne. Inými slovami, za
porušenie povinnosti týchto osôb ubytovaný zodpovedá tak, ako keby povinnosť
porušil on sám.
VI.
Zánik zmluvy
1. Užívanie chaty
WOODPARK zaniká uplynutím dohodnutej doby trvania ubytovania, pričom
v posledný deň trvania ubytovania trvá užívanie chaty WOODPARK do
uplynutia času na check-out podľa čl. IV týchto VOP.
2. Spoločnosť Perkunas je
oprávnená odstúpiť od zmluvy s okamžitou platnosťou v prípadoch
uvedených v týchto VOP a v nasledovných prípadoch: (i) ubytovaný
užíva chatu WOODPARK v rozpore s týmito VOP, a to najmä, ak ju užíva
na iný než stanovený účel, (ii) ubytovaný alebo ostatné ubytované osoby, resp.
tretie osoby nachádzajúce sa v chate WOODPARK s vedomím či súhlasom
ubytovaného hrubo porušujú pokoj alebo poriadok alebo spôsobili vznik škody na
chate WOODPARK alebo v dôsledku ich správania vznik škody hrozí, (iii)
ubytovaný poruší ktorúkoľvek povinnosť podľa čl. V týchto VOP.
V prípade odstúpenia od zmluvy zo strany spoločnosti Perkunas sa cena
ubytovania ubytovanému nevracia, a to ani len čiastočne.
3. Ubytovaný je oprávnený
odstúpiť od zmluvy za nasledovných podmienok:
a) odstúpenie od zmluvy
bez uvedenia dôvodu viac ako 30 dní pred nástupom na ubytovanie – bez
odstupného (storno poplatku),
b) odstúpenie od zmluvy
bez uvedenia dôvodu v čase 30 – 21 dní (vrátane) pred nástupom na ubytovanie –
zaplatením odstupného (storno poplatku) vo výške 20 % z celkovej ceny
ubytovania podľa zmluvy,
c) odstúpenie od zmluvy
bez uvedenia dôvodu v čase 20 – 7 dní (vrátane) pred nástupom na ubytovanie –
zaplatením odstupného (storno poplatku) vo výške 50 % z celkovej ceny
ubytovania podľa zmluvy,
d) odstúpenie od zmluvy
bez uvedenia dôvodu v čase kratšom ako 7 dní pred nástupom na ubytovanie –
zaplatením odstupného (storno poplatku) vo výške 100 % z celkovej ceny
ubytovania podľa zmluvy.
4. Na platné
a účinné odstúpenie od zmluvy zo strany ubytovaného sa vyžaduje, aby
v lehotách podľa ods. 3 tohto článku bolo písomné odstúpenie od zmluvy
riadne doručené spoločnosti Perkunas a súčasne, aby bolo zaplatené
odstupné (storno poplatok) v plnej výške na číslo účtu spoločnosti
Perkunas uvedené v čl. I týchto VOP. V prípade, že ubytovaný už
uhradil cenu ubytovania, spoločnosť Perkunas je oprávnená odstupné (storno
poplatok) započítať voči uhradenej cene ubytovania s tým, že prípadný
rozdiel bez zbytočného odkladu vráti ubytovanému.
5. Odstupné (storno
poplatok) slúži na náhradu ujmy vzniknutej spoločnosti Perkunas zrušením
ubytovania zo strany ubytovaného. Zmluvné strany sa dohodli, že úhradou
odstupného (storno poplatku) je paušálne nahradená ujma vzniknutá spoločnosti
Perkunas a spoločnosť Perkunas nemá nárok na náhradu škody.
6. Spoločnosť Perkunas je
oprávnená dočasne pozastaviť, obmedziť alebo skrátiť ubytovanie v chate
WOODPARK, pokiaľ je ďalšie užívanie chaty WOODPARK ubytovaným znemožnené alebo
podstatne sťažené náhodnou neodvrátiteľnou udalosťou, ktorú nebolo možné vopred
predvídať. Ak uvedená udalosť nastane počas trvania ubytovania, spoločnosť
Perkunas ubytovanému vráti alikvotnú časť ceny ubytovania; iné nároky
ubytovaného voči spoločnosti Perkunas sa vylučujú. Ak uvedená udalosť nastane
pred nástupom na ubytovanie, spoločnosť Perkunas je oprávnená odstúpiť od
zmluvy, pričom ubytovanému vráti cenu ubytovania v plnej výške, ak táto už
bola uhradená; iné nároky ubytovaného voči spoločnosti Perkunas sa vylučujú.
7. V prípade
nevyužitia ubytovania ubytovaným (napr. nenastúpenie na pobyt) alebo nevyužitia
ubytovania ubytovaným v celom rozsahu (napr. skrátenie ubytovania)
z dôvodov na strane ubytovaného nevzniká ubytovanému voči spoločnosti
Perkunas právo na akúkoľvek zľavu z ceny ubytovania či inú peňažnú alebo
nepeňažnú kompenzáciu, úľavu alebo iné plnenie.
VII.
Reklamácie
1. Ak sa vyskytne počas
ubytovania vada na ubytovacích službách je ubytovaný oprávnený uplatniť si u
spoločnosti Perkunas práva zo zodpovednosti za vady. Reklamácia sa
uplatňuje bezodkladne po zistení vady, a to osobne, písomne alebo
telefonicky, pričom ubytovaný je povinný špecifikovať charakter vady, prípadne
aj prejavy vady. Na vady uplatnené po skončení ubytovania spoločnosť Perkunas
nemusí prihliadať.
2. Spoločnosť Perkunas
nezodpovedá za vady, (i) ktoré ubytovaný spôsobil sám alebo tretie osoby
nachádzajúce sa v chate WOODPARK s vedomím či súhlasom ubytovaného,
(ii) ktoré boli uvedené v odovzdávacom protokole, teda vady, o ktorých
ubytovaný vedel a napriek tomu nastúpil na ubytovanie, (iii) pre ktoré sa
poskytla zľava z ceny ubytovania alebo (iv) spôsobené vyššou mocou.
3. O vybavení
reklamácie spoločnosť Perkunas vydá ubytovanému písomný doklad.
4. Na základe uznanej
reklamácie má ubytovaný nárok na primeranú zľavu z ceny ubytovania.
VIII.
Riešenie sporov, alternatívne riešenie sporov, rozhodné právo a orgán
dozoru
1. Spory vzniknuté zo
zmluvy, vrátane sporov o jej platnosť, výklad alebo zrušenie sa zmluvné strany
zaväzujú riešiť prednostne dohodou na rokovaní iniciovanom jednou zo zmluvných
strán. Ak k dohode nedôjde, rozhodne spor príslušný súd v Slovenskej republike.
Ak ide o spor s cudzím prvkom, bude miestne príslušný všeobecný súd spoločnosti
Perkunas.
2. Spotrebiteľ má právo
obrátiť sa na spoločnosť Perkunas so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so
spôsobom, ktorým spoločnosť Perkunas vybavila jeho reklamáciu alebo ak sa
domnieva, že spoločnosť Perkunas porušila jeho práva zo zmluvy. Spotrebiteľ
môže žiadosť podať aj elektronickou poštou na adrese info@woodpark.sk.
3. Spotrebiteľ má právo
podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa zákona č. 391/2015
Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení
niektorých zákonov (ďalej len „zákon č. 391/2015 Z. z.“) subjektu
alternatívneho riešenia sporov podľa ods. 4 tohto článku, ak spoločnosť
Perkunas Service na žiadosť podľa ods. 2 tohto článku odpovedala zamietavo
alebo na ňu neodpovedala do 30 dní od jej odoslania.4. Subjektom
alternatívneho riešenia sporov je Slovenská obchodná inšpekcia alebo oprávnená
právnická osoba zapísaná v zozname Ministerstva hospodárstva Slovenskej
republiky. Zoznam subjektov alternatívneho riešenia sporov je zverejnený na
webovom sídle ministerstva www.mhsr.sk.
5. Návrh na začatie
alternatívneho riešenia sporu podáva spotrebiteľ príslušnému subjektu
alternatívneho riešenia sporov (ods. 4 tohto článku). Ak sú na alternatívne
riešenie sporu príslušné viaceré subjekty alternatívneho riešenia sporov, právo
voľby, ktorému z nich podá návrh, má spotrebiteľ. Možnosť spotrebiteľa obrátiť
sa na súd tým nie je dotknutá. Návrh musí obsahovať náležitosti a prílohy podľa
§ 12 zákona č. 391/2015 Z. z. Ak z pravidiel alternatívneho riešenia sporov
oprávnenej právnickej osoby (ods. 4 tohto článku) nevyplýva niečo iné, subjekt
alternatívneho riešenia sporov môže návrh odmietnuť aj vtedy, ak vyčísliteľná
hodnota sporu nepresahuje sumu 20 eur.
6. Alternatívne riešenie
sporu orgánmi alternatívneho riešenia sporov je bezodplatné. Oprávnená
právnická osoba (ods. 4 tohto článku) môže vo svojich pravidlách alternatívneho
riešenia sporov stanoviť, že je oprávnená požadovať poplatok za začatie
alternatívneho riešenia sporu v sume, ktorú zverejní na svojom webovom sídle.
Poplatok podľa prvej vety nesmie presiahnuť päť eur vrátane dane z pridanej
hodnoty
7. Spotrebiteľ môže podľa
nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) č. 524/2013 o riešení
spotrebiteľských sporov online, podať sťažnosť za účelom riešenia sporu
prostredníctvom zásahu subjektu alternatívneho riešenia sporu s využitím
platformy RSO, ktorá je dostupná na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/index_en.htm.
8. Zmluva sa riadi
právnym poriadkom Slovenskej republiky, a to bez ohľadu na to, či je
ubytovaným cudzinec. Príslušnými súdmi na rozhodovanie sporov z tejto
zmluvy sú všeobecné súdy Slovenskej republiky, pričom v prípade cudzincov
je príslušným všeobecný súd spoločnosti Perkunas.
9. Orgánom dozoru nad
činnosťou spoločnosti Perkunas ako ubytovateľa je Slovenská obchodná inšpekcia,
Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava
IX.
Záverečné ustanovenia
1. Spoločnosť Perkunas si
vyhradzuje právo na akúkoľvek zmenu týchto VOP. Nové znenie VOP sa vzťahuje na
všetky zmluvy uzatvorené po nadobudnutí účinnosti nových VOP.
2. Písomnosti medzi spoločnosťou Perkunas
a ubytovaným sa doručujú osobne, poštou alebo elektronickou poštou.
Písomná forma písomností doručovaných elektronickou poštou je vždy
zachovaná v tom prípade, ak sa uvedená elektronická komunikácia obstará
medzi zmluvnými stranami z e-mailovej adresy spoločnosti Perkunas
(info@woodpark.sk) a z e-mailovej adresy ubytovaného uvedenej v procese
rezervácie chaty WOODPARK. 3. Tieto VOP nadobúdajú
platnosť a účinnosť dňa 01. 02. 2019 Preklad