Vyhlásenie o prístupnosti

Spoločnosť Szallas Group Zrt. (ďalej len „Poskytovateľ“) je odhodlaná pomáhať cestujúcim pri hľadaní vhodného ubytovania. Neustále vyvíjame naše digitálne zážitky a systémy pre našu širokú cestovateľskú komunitu, vrátane osôb so zdravotným postihnutím. Naším hlavným cieľom je, aby bol proces rezervácie čo najpohodlnejší a najjednoduchší. Naše podmienky používania si môžete pozrieť tu
Našu webovú stránku a aplikáciu vyvíjame v tomto duchu – navrhujeme naše digitálne rozhrania tak, aby boli dostupné a použiteľné pre čo najviac ľudí.

Prístupnosť digitálnych platforiem Poskytovateľa zabezpečujeme v súlade s normou Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na úrovni AA, ako aj s technickou normou EÚ (EN 301 549) a s príslušnými národnými predpismi, ktoré ju implementujú.

Toto vyhlásenie uvádza aktuálny stav prístupnosti webovej stránky a aplikácie a identifikuje obsahové prvky, ktoré nie sú prístupné.


Stav súladu

Na základe nášho interného auditu sú naša webová stránka a aplikácia čiastočne v súlade s požiadavkami WCAG 2.1 úrovne AA. Mnohé naše rozhrania sú už dobre použiteľné aj s asistenčnými technológiami, avšak môžu sa vyskytnúť prvky alebo funkcie, ktoré nezabezpečujú plnú prístupnosť pre všetkých používateľov. Neustále pracujeme na zlepšovaní tohto stavu, aby bol zážitok z rezervácie ubytovania čo najpozitívnejší.

Toto vyhlásenie sa nevzťahuje na prvky, ktoré nie sú plne pod kontrolou Poskytovateľa, ako napríklad archívne materiály, vložený obsah od tretích strán (napr. videá, mapy), odkazy na externé webové stránky, dokumenty od partnerov alebo používateľov. Zabezpečenie prístupnosti týchto prvkov nie je vždy možné.


Neprístupný obsah

Na webovej stránke a v aplikácii sa momentálne nachádzajú prvky, ktoré nie sú plne prístupné. Zatiaľ neposkytujeme podrobný opis alebo príklady, len poukazujeme na čiastočné splnenie normy WCAG. Pracujeme na podrobnejších vysvetleniach a ilustračných príkladoch. Na základe nášho aktuálneho hodnotenia sa môžu vyskytnúť nasledujúce problémy:

  • Hlavné menu a niektoré filtre nefungujú správne pri použití len klávesnice.

  • Niektorým obrázkom chýba alternatívny text alebo je nevhodný (napr. bannerové kampane, galérie).

  • Niektoré funkcie nemusia byť plne kompatibilné s technológiami čítačiek obrazovky.

  • Nie je vždy zrejmé, ktorý prvok má aktuálne fokus.

  • Niektoré stránky môžu mať nelogické poradie navigácie v obsahu.

  • Niektoré farebné tlačidlá a texty nemusia mať dostatočný kontrast.

  • Niektoré dotykové prvky môžu byť príliš malé.

  • Zväčšenie obsahu môže ovplyvniť fungovanie niektorých funkcií.

  • Polia formulárov nemusia mať jednoznačné popisky alebo vizuálne zobrazený text nemusí zodpovedať informácii sprostredkovanej čítačkou obrazovky.

  • PDF dokumenty generované počas rezervácie (napr. potvrdenie o platbe, programový kupón) nemusia byť vždy prístupné.

Na ich zlepšení neustále pracujeme.


Spätná väzba a kontaktné údaje

V súlade s naším záväzkom k neustálemu zlepšovaniu prístupnosti webovej stránky a aplikácie vás prosíme, aby ste nás kontaktovali, ak počas ich používania zaznamenáte akýkoľvek problém s prístupnosťou. Vaša spätná väzba nám pomáha urobiť naše digitálne rozhrania skutočne dostupné pre každého.


Kontaktné údaje

  • E-mail: info@revngo.sk
  • Telefón: +421 2/321 809 99
  • Poštová adresa: Szallas Group Zrt., 1554 Budapest, Pf.: 85


Riešenie sťažností

Ak nedostanete uspokojivú odpoveď na svoj dotaz alebo ak máte ďalšie otázky týkajúce sa prístupnosti, máte možnosť nahlásiť problém s digitálnou prístupnosťou príslušnému dozornému orgánu:

Slovenská Obchodná Inšpekcia


Základ tohto vyhlásenia a trvalý záväzok

Vedenie a tím spoločnosti Szallas Group Zrt. sú odhodlaní dodržiavať štandardy prístupnosti a neustále pracujú na zlepšovaní prístupnosti platformy. V rámci budúcich komplexnejších auditov a priebežných vývojových cyklov bude toto vyhlásenie pravidelne revidované a aktualizované, aby presne odrážalo stav prístupnosti Poskytovateľa a jeho záväzok k digitálnej inklúzii. Kontroly a úpravy vykonávame podľa súladových bodov odporúčaných normou WCAG 2.1 na úrovni AA.

Toto vyhlásenie bolo vypracované 24. júna 2025.