Vyhlásenie o prístupnosti

Spoločnosť Szallas Group Zrt. (ďalej len: Poskytovateľ služieb) sa zaväzuje pomáhať cestovateľom nájsť vhodné ubytovanie. Neustále zlepšujeme naše digitálne skúsenosti a systémy pre našu širokú cestovateľskú komunitu, vrátane osôb so zdravotným postihnutím. Naším primárnym cieľom je urobiť proces rezervácie ubytovania čo najpohodlnejším a najjednoduchším. Naše podmienky používania si môžete pozrieť tu. V tomto duchu vyvíjame našu webovú stránku a aplikáciu: naše digitálne rozhrania navrhujeme tak, aby boli prístupné a použiteľné pre čo najviac ľudí.

Poskytovateľ služieb zabezpečuje prístupnosť svojich digitálnych platforiem v súlade so štandardom Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 na úrovni AA, ako aj s usmerneniami zákona XVII z roku 2022 a technickej normy EÚ (EN 301 549).

Toto vyhlásenie predstavuje aktuálny stav prístupnosti webovej stránky a aplikácie a identifikované neprístupné prvky obsahu.


Stav súladu

Naša webová stránka a aplikácia čiastočne spĺňajú požiadavky úrovne WCAG 2.1 AA na základe nášho interného auditu. Mnohé z našich rozhraní sú už dobre použiteľné s asistenčnými technológiami, ale v súčasnosti sa stále môžu vyskytovať prvky alebo funkcie, ktoré neposkytujú plnú prístupnosť pre všetkých používateľov. Neustále pracujeme na zlepšení tohto stavu a na zabezpečení, aby skúsenosti našich používateľov s rezerváciou ubytovania boli maximálne pozitívne.

Toto vyhlásenie sa nevzťahuje na prvky, ktoré nie sú plne pod kontrolou poskytovateľa služieb, ako je archivovaný obsah, vložené prvky tretích strán (napr. videá, mapy), odkazy na externé webové stránky, dokumenty od partnerov alebo používateľov. Prístupnosť týchto prvkov nie je vždy možné zabezpečiť.


Neprístupný obsah

Webová stránka a aplikácia v súčasnosti obsahujú prvky, ktoré nie sú plne prístupné. V súčasnosti neposkytujeme podrobné popisy ani príklady, odkazujeme sa len na čiastočné splnenie štandardu WCAG. Neustále pracujeme na odhalení podrobnejších vysvetlení a podporných príkladov. Na základe nášho súčasného hodnotenia sa môžu vyskytnúť nasledujúce problémy:

  • Hlavné menu a niektoré filtre nefungujú správne len s použitím klávesnice.
  • Niektorým obrázkom chýba alebo majú nevhodný alternatívny text (napr. bannery kampaní, fotografie z galérie).
  • Niektoré funkcie nemusia byť plne kompatibilné s asistenčnými technológiami čítačiek obrazovky.
  • Nemusí byť viditeľné, ktorý prvok je vo fokuse.
  • Môžu existovať stránky, kde poradie prechádzania obsahu nie je logické.
  • Niektoré farebné tlačidlá a texty nemajú dostatočný kontrast.
  • Niektoré klikateľné prvky môžu byť príliš malé.
  • Zväčšenie obsahu môže ovplyvniť určité funkcie.
  • Polia formulárov nemusia mať jasné popisky alebo sa vizuálne zobrazený text nemusí zhodovať s informáciami prenášanými čítačkou obrazovky.
  • Dokumenty PDF generované počas rezervácie (napr. potvrdenie o platbe, programový kupón) nie sú vždy prístupné.Neustále pracujeme na ich zlepšovaní.


Spätná väzba a kontaktné údaje

V rámci záväzku k neustálemu zlepšovaniu prístupnosti webovej stránky a aplikácie, ak narazíte na akékoľvek problémy s prístupnosťou počas používania webovej stránky alebo aplikácie, kontaktujte nás. Vaša spätná väzba nám pomáha urobiť naše digitálne rozhrania skutočne prístupnými pre všetkých.


Kontaktné informácie

  • E-mail: szallas@szallas.hu
  • Telefón: +36 20 890 3150
  • Poštová adresa: Szallas Group Zrt. 1554 Budapešť, Pf.: 85.


Riešenie sťažností

Ak nedostanete uspokojivú odpoveď na svoj dotaz alebo ak máte ďalšie otázky týkajúce sa prístupnosti, máte možnosť nahlásiť problém s digitálnou prístupnosťou príslušnému dozornému orgánu:

Maďarský úrad pre hospodársku súťaž – Úrad pre vyšetrovanie trhových signálov

Orgán na ochranu spotrebiteľov


Základ pre vyhlásenie o prístupnosti a neustály záväzok

Vedenie a tím Szallas Group Zrt. sa zaväzujú dodržiavať štandardy prístupnosti a neustále pracujú na zlepšovaní prístupnosti platformy. Toto vyhlásenie bude pravidelne prehodnocované a aktualizované počas budúcich, komplexnejších auditov a nepretržitých vývojových cyklov, aby presne odrážalo stav prístupnosti poskytovateľa služieb a záväzok k digitálnej inklúzii. Skúmanie a zlepšenia sa uskutočňujú prostredníctvom bodov súladu navrhnutých štandardom WCAG 2.1 AA.

Toto vyhlásenie bolo vypracované 24. júna 2025.