Všeobecné obchodní podmínky portálu sk.revngo.com

Všeobecné obchodné podmienky účinné od 23.07.2025

I. Úvodné ustanovenia

1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) spolu s dodatočnými podmienkami uvedenými v prílohách k ubytovacím zariadeniam v jednotlivých krajinách, spolu so Zvláštnymi podmienkami a Doplnkovými podmienkami a Mediálnymi ponukami, ktoré Partner prijal, objednal alebo sa na ne inak vzťahuje Zmluva Partnera, tvoria zmluvu uzavretú medzi Accommodation Group Zrt. (ďalej len „Poskytovateľ služieb“) a Partnerom (ďalej len „Zmluva“) na služby poskytované Poskytovateľom služieb Partnerovi (ďalej len „Služby“). Ubytovanie v rôznych krajinách môže podliehať rôznym ďalším podmienkam, ktoré sú uvedené v prílohe VOP.

2. Služby sa skladajú z (i) Základnej služby a (ii) Ostatných služieb využívaných Partnerom.

3. Ostatné služby sú (i) reklamné služby poskytované na základe Partnerom objednanej reklamy (na základe Mediálnej ponuky) (ako je definované v oddiele II, podrobnosti v oddiele 7), za ktoré Partner platí poplatok uvedený v Mediálnej ponuke, a (ii) služby alebo zľavy uvedené v Doplnkových podmienkach (ďalej len „ATOS“) (definované v oddiele II, podrobnosti v oddiele 8), ktoré Partner prijal alebo inak využil; z nichž ne vždy vyplýva platobná povinnosť Partnera. Využitie Ostatných služieb je obvykle, nie však vždy, na dobrovoľnom uvážení Partnera.

II. Pojmy

Pojmy popísané v tomto článku môžu byť predmetom ďalších pojmov v prílohe.

Hlavné pojmy definované nižšie majú vo VOP nasledujúci význam:

III. Registrácia, uzavretie dohody

4. Zmluva medzi poskytovateľom služieb a partnerom o základných službách sa uzatvára registráciou partnera prostredníctvom registračného rozhrania platformy a prijatím týchto VOP a KZP, ktorých prijatie je podmienkou registrácie (ak existuje). Poskytovateľ služieb môže podľa vlastného uváženia bez povinnosti uvádzať dôvody rozhodnúť o neakceptovaní registrácie v prípade danej fyzickej alebo právnickej osoby, a teda medzi osobou, ktorá sa chce zaregistrovať, a Poskytovateľom služieb nebude uzavretá žiadna zmluva v súlade s týmito VOP.

5. Okrem poskytnutia informácií požadovaných poskytovateľom služieb pri registrácii musí partner zaregistrovať všetky ubytovacie zariadenia, ktoré prevádzkuje, aby boli zverejnené v online rezervačnom systéme poskytovateľa služieb.

6. Pri registrácii si partner vytvorí tajné heslo, ktoré mu umožní prístup do administračného rozhrania.

7. Okrem služieb online platformy, ako je napríklad pravidelné zobrazenie menu, si môžete objednať ďalší reklamný priestor a možnosti propagácie rezervácie pomocou možností uvedených v ponuke médií. S ohľadom na to, ak sa vo VOP, objednávke a súvisiacich dokumentoch uvádza ponuka, pojem reklama/reklama sa chápe podobne, ak bola ponuka zobrazená na základe samostatnej objednávky v rámci mediálnej ponuky. Pokiaľ ide o Ostatné služby (reklama) zahrnuté do Mediálnej ponuky, zmluva je medzi Partnerom a Poskytovateľom služieb uzavretá v okamihu, keď si Partner objedná reklamnú službu u Poskytovateľa služieb prostredníctvom e-mailu alebo iným spôsobom zahrnutým do Mediálnej ponuky.

8. Ostatné služby zahrnuté v BOOS sa uzatvárajú v súlade s príslušnými dodatočnými podmienkami. Ak je v BOOS uvedené, že sa na Partnera vzťahuje za určitých podmienok, stáva sa súčasťou Zmluvy Partnera bez toho, aby Partner musel podľa týchto podmienok ďalej konať. Ak sa v ATOS uvádza, že ho Partner musí akceptovať, aby sa na neho vzťahoval, tento ATOS sa stane súčasťou Partnerskej zmluvy len vtedy, ak ho Partner akceptuje v administratívnom rozhraní alebo ako je uvedené v príslušnom ATOS inak.

9. Zmluva (a všetky jej prvky) sa uzatvára online a poskytovateľ služieb ju neuchováva ani neposiela v papierovej forme.

10. Partner súhlasí a berie na vedomie, že na poskytovanie Služby musí aktívne vykonávať činnosti uvedené vo VOP alebo ATOS. Partner sa zaväzuje priebežne monitorovať informácie Poskytovateľa služby.

11. Poskytovateľ služby je oprávnený uzavrieť zmluvu s inými osobami, ktoré vykonávajú rovnakú činnosť ako partner alebo rovnakú alebo podobnú službu ako služba partnera.

IV. Rozhranie pre správu

12. V rozhraní pre správu môžete nastaviť alebo zobraziť niektoré špecifické podmienky partnerskej zmluvy na základe príslušných podmienok. Partner môže v rozhraní pre správu zadať a nastaviť parametre ponuky partnera na ubytovanie a súvisiace služby, a tak poskytnúť informácie, údaje a fotografie samotnej ponuky prostredníctvom rozhrania pre správu. Partner nesmie na obrázkoch jednotlivých Ponúk zobrazovať žiadny text, kontaktné údaje (vrátane, ale nielen telefónnych čísel, e-mailových adries, webových URL alebo odkazov), logá, značkové emblémy alebo prvky, vodoznaky ani žiadne iné označenia. Fotografie ubytovania, na ktorých sa logo, emblém značky a pod. nachádza neodstrániteľne na zariadení alebo konštrukčných prvkoch ubytovania (steny, nosné konštrukcie) — napríklad na fasáde, recepčnom pulte alebo na stene za ním — nesmú byť použité ako hlavný obrázok Ponuky a veľkosť loga, emblému značky a pod. na obrázku nesmie presiahnuť 15 % plochy obrázka.

13. V súvislosti s ponukou nesmie partner poskytovať žiadne údaje, informácie a kontaktné údaje (telefónne číslo, e-mailovú adresu, webové adresy, odkazy, kontakty na sociálnych sieťach, stránku na Facebooku / Instagrame atď.), ktoré sú pre používateľa verejné a umožňujú používateľom kontaktovať partnera priamo. Partner nesmie inak vyzývať Hosťa alebo Používateľov, aby ho priamo kontaktovali. Porušenie týchto ustanovení predstavuje podstatné porušenie zmluvy.

14. Partner je povinný pri svojej činnosti podľa VOP dodržiavať príslušné právne predpisy, najmä pri nahrávaní údajov a pri všetkých činnostiach, ktoré možno vykonávať v administratívnom rozhraní, najmä pokiaľ ide o dodržiavanie osobnostných a autorských práv a predpisov na ochranu spotrebiteľa.

15. Partner je výlučne zodpovedný za utajenie tajného hesla používaného na prístup do administračného rozhrania a za vynaloženie maximálneho úsilia na zabránenie jeho prezradenia neoprávneným osobám. Partner je tiež povinný zabezpečiť, aby tajné heslo poznali a používali len osoby, ktoré sú oprávnené robiť právne úkony v mene a na účet Partnera v súvislosti so Zmluvou. Partner zodpovedá za akúkoľvek škodu, ktorá vznikne v dôsledku porušenia vyššie uvedeného.

16. Poskytovateľ služieb je povinný zabezpečiť, aby neoprávnené tretie strany nemohli zmeniť obsah verejných údajov nahraných partnerom.
    
    

V. Služba Online Platformy

17. Poskytovateľ služieb v rámci služby online platformy umožňuje, aby sa ponuka partnera nahraná do administratívneho rozhrania zobrazovala na platforme, aby ju používatelia mohli vyhľadávať a rezervovať a aby sa mohla uzavrieť zmluva medzi partnerom a hosťom s rezerváciou podľa oddielu VII. Poskytovateľ služieb nie je subjektom zmluvy alebo právneho vzťahu medzi Hosťom a Partnerom. Partner platí Poskytovateľovi služieb províziu za službu Online platformy (podľa oddielu X).

18. V súvislosti so službou Online platformy sú Partner a Poskytovateľ služieb v trvalom sprostredkovateľskom vzťahu podľa § 6:293 - 6:301 maďarského Občianskeho zákonníka, na základe ktorého (i) je Poskytovateľ služieb povinný samostatne sprostredkovávať zmluvy Partnera s tretími osobami (Užívateľmi), uzatvárať ich v mene Partnera a ako sprostredkovateľ podľa § 6:129 Občianskeho zákonníka prijímať a zasielať zmluvné poplatky od Hostí, (ii) je Partner povinný platiť provízie a poplatky stanovené v Zmluve. Zmluva sa nepovažuje za spotrebiteľskú zmluvu, keďže ani jedna zo zmluvných strán nie je spotrebiteľom. Činnosť Poskytovateľa služieb sa nekvalifikuje ako platobná služba s ohľadom na § 6 ods. 4 písm. b) zákona o úverových inštitúciách a finančných inštitúciách, 2013 CCXXXVII, keďže Poskytovateľ služieb je nezávislým zástupcom, ktorý koná výlučne v mene Partnera, ktorý je zároveň oprávnený uzavrieť zmluvu medzi Partnerom a Používateľom (Hosťom).

19. Partner berie na vedomie a súhlasí s tým, že poskytovateľ služieb môže na základe vlastného uváženia a po predchádzajúcom oznámení partnerovi kedykoľvek, ako je uvedené v týchto podmienkach, určiť súbor podmienok, ktoré určujú poradie výsledkov jeho ponuky zobrazenej na platforme a ponúk ostatných partnerov alebo ovplyvňujú poradie výsledkov („Poradie“). Kritériá sú založené na vopred definovaných podmienkach, uplatňujú sa jednotne na všetkých Partnerov a fungujú automatizovane. Kritériá poradia sú viacfaktorové; medzi faktory patria okrem iného výška provízie vyplatenej (splatnej) Partnerom, pomer počtu návštevníkov podstránok ubytovania zobrazených na Platforme k relatívnemu počtu rezervácií („Konverzie“), počet rezervácií, miera stornovanosti, recenzie hostí, počet a typ sťažností hostí a platobná disciplína Partnera, bodové hodnotenie (skóre) profilu Partnera a tiež prípady, keď Partner nedodržiava svoju povinnosť týkajúcu sa kapacitnej parity. Zvýraznenie uvedených kľúčových parametrov vo vzťahu k ostatným potenciálnym parametrom je odôvodnené ich odbornou prioritou. Partner sa môže umiestniť vyššie, ak sú jeho konverzia, miera provízie, počet rezervácií, hodnotenia (skóre) hostí, kvalita služieb zákazníkom,  bodové hodnotenie (skóre) profilu a platobná disciplína vyššie, zatiaľ čo miera storna a sťažnosti hostí sú nižšie. Pokiaľ však Partner nesplní svoju povinnosť ohľadom kapacitnej parity podľa Všeobecných obchodných podmienok, bude jeho ponuka Prevádzkovateľom zaradená nižšie oproti partnerom, ktorí túto povinnosť dodržiavajú.Partner môže v administračnom rozhraní nastaviť typ ponúkanej úrovne provízie a v rámci nej aj výšku ponúkanej provízie, ak je to pre vybraný typ relevantné. Pri zohľadnení ďalších faktorov sa partner môže umiestniť priaznivejšie na základe typu a výšky ponúkanej úrovne provízie, úroveň provízie je hlavným kvalifikačným kritériom pre umiestnenie, čo znamená, že v závislosti od nastavenia môže partner výrazne ovplyvniť svoju pozíciu v rebríčku, ale jeho ponuka sa stále bude zobrazovať len v relevantných vyhľadávaniach. Systém podmienenosti je založený na vopred definovaných kritériách, uplatňuje sa jednotne na všetkých Partnerov podľa definovaných kritérií a funguje automaticky. Poskytovateľ automaticky hodnotí svojich partnerov (bodové hodnotenie profilu) na základe úplnosti ich profilu a kvality ich ponúk. Partner si môže svoje bodové hodnotenie a faktory, ktoré sa pri jeho výpočte zohľadňujú, prezrieť v Administratívnom Rozhraní a môže svoje hodnotenie zlepšiť odstránením prípadných nedostatkov.

20. Partner môže sledovať vývoj jednotlivých faktorov prostredníctvom administratívneho rozhrania. S výhradou vyššie uvedeného nemôže partner vznášať námietky, reklamovať ani vymáhať žiadne z rebríčkov, výsledných rebríčkov ani žiadnych faktorov, na ktorých sú rebríčky založené. Je zakázané podniknúť akékoľvek kroky na ovplyvnenie výsledného poradia umelými alebo manipulatívnymi prostriedkami alebo obchádzaním ustanovení VOP. Porušenie týchto ustanovení predstavuje podstatné porušenie zmluvy.

21. Partner výslovne oprávňuje poskytovateľa služieb zverejniť parametre ponuky nahranej partnerom na administratívnom rozhraní (vrátane akýchkoľvek fotografií, ilustrácií, údajov a informácií, štítkov, číselných údajov, fotografií, obrázkov, ktoré sú alebo môžu byť chránené zákonom) verejnosti online a offline v časti, spôsobom a na obdobie určené poskytovateľom služieb s cieľom zvýšiť počet rezervácií, propagovať ho online a offline. Vystúpenia na iných platformách ako na Platforme sa riadia zásadami týchto iných platforiem.

22. Poskytovateľ služieb je oprávnený, nie však povinný, sprístupniť ponuku v cudzom jazyku. Ak Poskytovateľ služieb pripravil popis ubytovania v cudzom jazyku, Poskytovateľ služieb poskytne Partnerovi možnosť vybrať si v administračnom rozhraní, či sa v každom jazyku zobrazí popis pripravený Poskytovateľom služieb alebo Poskytovateľom služieb. Poskytovateľ služieb je oprávnený pripraviť prezentáciu v cudzom jazyku, ktorá obsahuje len relevantné prvky ponuky. Takýmto cudzím jazykom môže byť najmä angličtina, nemčina, slovenčina, poľština, rumunčina, chorvátčina. Preklad do iného jazyka nemení právne predpisy, ktoré sa vzťahujú na zmluvu. Vzhľad je nezávislý od jazyka, v ktorom používate administratívne rozhranie.

23. Poskytovateľ služieb je oprávnený organizovať „lotériu“ alebo „propagačnú akciu“ v súvislosti so svojimi službami. Poskytovateľ služieb a partner môžu na tento účel uzavrieť samostatnú alebo dodatočnú zmluvu.

24. Partner berie na vedomie a súhlasí s tým, že poskytovateľ služieb môže podľa svojho uváženia vytvoriť tituly uznania (napr. logo Excellent Accommodation, Year Accommodation Recognition), ktoré môžu byť udelené partnerom alebo inému partnerovi poskytovateľa služieb v súlade s kritériami stanovenými poskytovateľom služieb. Uznávacie tituly môže Partner používať počas obdobia, ktoré určí Poskytovateľ služieb. Pokiaľ nie je právo používať Uznávacie tituly výslovne zrušené, právo používať Uznávacie tituly automaticky zaniká po ukončení Zmluvy. V takom prípade Partner už nesmie používať ani zobrazovať Rozpoznávací názov.

25. Partner zabezpečí, aby bol poskytovateľ služieb dostupný na telefónnych alebo e-mailových kontaktných údajoch poskytnutých poskytovateľovi služieb na účely konzultácie, kontaktu alebo zabezpečenia kvality. Partner sa zaväzuje na základe takýchto požiadaviek poskytnúť Poskytovateľovi služieb príslušné informácie. Ak nie je vo VOP uvedené inak, Partner splní svoju povinnosť poskytnúť údaje do 7 dní od žiadosti Poskytovateľa služieb. Opakované porušenie uvedených pravidiel kontaktovania a poskytovania informácií sa považuje za závažné porušenie zmluvy.

26. Poskytovateľ služieb je oprávnený zasielať propagačné a reklamné materiály o svojich vlastných produktoch alebo službách alebo o produktoch a službách svojich partnerov (tretích strán) iných ako partner na e-mailovú adresu poskytnutú partnerom.

27. Partner je povinný informovať poskytovateľa služieb o každom probléme alebo okolnosti, ktorá z dôvodov, ktoré vznikli vo sfére záujmu partnera, dočasne alebo trvalo nepriaznivo ovplyvňuje alebo vylučuje služby poskytované hosťovi alebo spoluprácu, kontakt s poskytovateľom služieb, používanie platformy alebo administračného rozhrania (napr. rekonštrukcia, údržba, porucha, nedostupnosť miestnosti alebo služby z akéhokoľvek dôvodu, nedostatočné internetové pripojenie, zmena e-mailovej adresy, telefónneho čísla atď.).

28. Partnerovi sa zakazuje používať akýkoľvek systém alebo riešenie, ktoré spôsobuje alebo umožňuje zlyhanie serverov používaných na prevádzku služby, platformy alebo administratívneho rozhrania, alebo ktoré inak ohrozuje riadnu prevádzku platformy.

29. Poskytovateľ služby si vyhradzuje právo upraviť alebo prerušiť poskytovanie akéhokoľvek duševného vlastníctva a/alebo akéhokoľvek prvku služby na platforme podľa vlastného uváženia.

30. Prevádzka a údržba niektorých častí platformy sa kvalifikuje ako sprostredkovateľská služba podľa ustanovení zákona CVIII z roku 2001 o službách elektronického obchodu (napr. obsah profilu vytvoreného používateľom). Partner berie na vedomie, že Používatelia sú oprávnení používať Platformu na základe Podmienok používania Platformy a Zásad ochrany osobných údajov. Partner vyhlasuje, že si prečítal a dodržiava Podmienky používania a Zásady ochrany osobných údajov Platformy, ktoré sú k dispozícii na Webovej stránke, a že sleduje ich zmeny.

31. Partner berie na vedomie, že Používateľ a/alebo Hosť môže (i) čítať Ponuky, žiadať o ďalšie informácie, požadovať ponuky, (ii) šíriť Ponuky a informácie ostatným na známych sociálnych sieťach - Facebook, Twitter - alebo ich posielať e-mailom alebo iným komunikačným kanálom (iii) písať texty, názory, komentáre, recenzie týkajúce sa ponúk partnera a/alebo služieb, ktoré hosť využíva (ďalej len „používateľský obsah“), a (iv) môže uskutočňovať rezervácie uvedené v ponukách v závislosti od dostupnosti (termínov a miest), ktoré sú v nich uvedené.
    
    

VI. Ponuka partnera

Podmienky uvedené v tomto bode môžu byť doplnené ďalšími podmienkami v prílohe.

32. Pri registrácii ubytovacích zariadení je partner povinný pri uvádzaní názvu ubytovacieho zariadenia uviesť registrovanú a všeobecne známu ochrannú známku, ktorú ubytovacie zariadenie používa, má zaregistrovanú a je známa (napr. Hilton Budapest), inak je potrebné snažiť sa o splnenie základných formálnych podmienok: 1. názov + 2. typ ubytovacieho zariadenia + 3. miesto ubytovacieho zariadenia (napr. Rózsa Hotel Miskolc).

33. Partner je povinný poskytovať aktuálne a pravdivé informácie pri nahrávaní informácií a poskytovaní údajov. Partner vyhlasuje, že údaje, informácie, texty, obrázky, videá alebo iné duševné vlastníctvo a ich časti poskytnuté alebo nahrané partnerom alebo v jeho mene v administračnom rozhraní alebo inak v súvislosti so službou sú správne, presné, úplné, pravdivé a oprávnené na nahranie. Partner sa zaväzuje poskytnúť všetky údaje a informácie, ktoré sa vyžadujú podľa platných právnych alebo úradných predpisov alebo ktoré sú inak relevantné pre Používateľa alebo Poskytovateľa služby v súvislosti so Službou. Partner je povinný uvádzať ceny v hrubom (netto + DPH). Ak Partner v administračnom rozhraní neuvedie iné ceny, Poskytovateľ služby je oprávnený do administračných rozhraní nahrať štandardné cenníkové ceny Partnera. Pokiaľ Partner takto nahrané ceny do administračného rozhrania nezmení, budú môcť Užívatelia rezervovať Ponuku Partnera za vyššie uvedené štandardné cenníkové ceny 365 dní vopred odo dňa otvorenia príslušnej Ponuky.

34. Poskytovateľ služieb má právo, nie však povinnosť, opraviť nesprávne alebo chybné údaje poskytnuté partnerom, ktoré sa odlišujú od skutočnosti (vrátane údajov v administratívnom rozhraní). Ak sú údaje poskytnuté Partnerom pravidelne nesprávne alebo chybné, predstavuje to podstatné porušenie zmluvy a je to dôvodom na jej vypovedanie. Partner vyhlasuje a zaručuje, že na plnenia objednané v rámci Mediálnej ponuky sa nevzťahujú zákazy alebo obmedzenia reklamy, najmä nie sú v rozpore s ustanoveniami zákona XLVIII z roku 2008 o základných podmienkach a niektorých obmedzeniach komerčných reklamných činností a zákona XLVII z roku 2008 o zákaze nekalých obchodných praktík voči spotrebiteľom. Poskytovateľ služieb sa nezaväzuje transformovať ponuky v súlade s platnými právnymi predpismi. Poskytovateľ služieb môže vynechať alebo upraviť informácie, ktoré sú v rozpore s ustanoveniami Zmluvy.

35. Poskytovateľ služieb nenesie zodpovednosť za zobrazenie alebo nezobrazenie ponuky, ak partner nahral alebo poskytol neúplné alebo nesprávne údaje a informácie týkajúce sa ponuky alebo ak zobrazenie porušuje pravidlá VOP.

36. Partner sa zaväzuje udržiavať aktuálne informácie a údaje týkajúce sa jeho ponuky vrátane údajov o dostupných a rezervovaných kapacitách prostredníctvom administratívneho rozhrania.

37. S cieľom zabrániť tomu, aby Partner využíval služby Poskytovateľa služieb ako reklamný priestor zameraný na presmerovanie Používateľov na vlastnú webovú stránku Partnera s cieľom využiť marketingové služby poskytované Poskytovateľom služieb Partnera bezplatne, Partner sa zaväzuje, že ustanovenia Ponuky týkajúce sa dostupnosti kapacít nebudú menej výhodné ako podmienky zverejnené na vlastnej webovej stránke Partnera (ďalej len „Požiadavky parity“). Porušenie týchto Požiadaviek parity sa považuje za podstatné porušenie zmluvy a Partner je povinný na požiadanie bezodkladne odstrániť nepriaznivý stav:

    1. Partner nesmie v ponuke uvádzať nižšiu kapacitu svojho ubytovania, izby a služieb s rovnakými parametrami a vlastnosťami (napr. úroveň komfortu, typ izby, počet lôžok, stravovanie a služby, obsadenosť, storno podmienky a podmienky zmeny, sezónnosť, termín využitia, podmienky propagácie), ako je kapacita ponúkaná a inzerovaná na jeho vlastnej webovej stránke („identická kapacita“). Konania, ktorými sa obchádza vyššie uvedené, sú zakázané (napr. ak partner uvádza čiastočne odlišné údaje, charakteristiky alebo prvky služieb v ponuke a na vlastnej webovej stránke s cieľom formálne obísť povinnosť poskytovať Identickú kapacitu). O vlastnú webovú stránku Partnera ide aj v prípade, ak Partner poverí prevádzkovaním webovej stránky inú osobu, ale prevádzkuje ju vo vlastnom záujme.

38. Partner nepodlieha požiadavke na identickú kapacitu, ak ponúka určité izby a služby svojho ubytovacieho zariadenia, ktoré nie sú dostupné na webovej stránke poskytovateľa služieb, uzavretým skupinám spotrebiteľov, ak (i) izby a služby ponúkané partnerom nie sú široko alebo úplne zverejnené, či už priamo alebo nepriamo, a (ii) izby a služby ponúkané v rámci skupiny sú poskytované osobám, ktoré: využili služby partnera aspoň raz ako členovia uzavretých skupín spotrebiteľov.

39. Ak má poskytovateľ služieb sám uzavretú skupinu spotrebiteľov, oznámi to partnerovi. Poskytovateľ služieb je oprávnený poskytnúť uzavretej skupine spotrebiteľov zľavu v rozsahu nepresahujúcom jeho províziu, avšak kedykoľvek na vlastné náklady.
    
    

VII. Rezervácie

Podmienky uvedené v tomto bode môžu byť doplnené ďalšími podmienkami v prílohe.

40. Partner si môže pri registrácii alebo následne v administratívnom rozhraní zvoliť, či chce používať rezervačný systém v reálnom čase (ďalej len „systém v reálnom čase“) alebo rezervačný systém na základe potvrdenia dopytu (ďalej len „potvrdzovací systém“).

41. V prípade systému reálneho času môžu používatelia na platforme vykonať okamžitú rezerváciu na dostupné termíny stanovené a aktualizované partnerom pre ponuku nahranú partnerom za ceny a podmienky stanovené v ponuke partnera. Partner zodpovedá za aktuálnosť informácií zobrazených na Platforme. Rezervácia vytvorená Používateľom je automaticky prijatá prostredníctvom správy s odpoveďou a zmluva medzi Hosťom a Partnerom za ceny a podmienky zobrazené v danej Ponuke v rezervačnom systéme spravovanom Partnerom sa týmto považuje za uzavretú v reálnom čase, maximálne do výšky dostupných kapacít stanovených Partnerom. V prípade nesprávnych údajov nie je možné rezerváciu odmietnuť.

42. V prípade potvrdzovacieho systému zašle poskytovateľ služieb používateľovi automatickú e-mailovú správu s predmetom „rezervácia“ po tom, ako používateľ odošle žiadosť o rezerváciu na základe oprávnenia partnera, čo nemožno považovať za potvrdenie rezervácie. Partner má maximálne 24 hodín od začiatku rezervácie na poskytnutie spätnej väzby k žiadosti o rezerváciu, v prípade, že spätnú väzbu nedostane, môže Poskytovateľ služieb žiadosť o rezerváciu zamietnuť prostredníctvom automatizovaného alebo manuálneho spracovania. Ak Partner prijme rezerváciu uskutočnenú Používateľom (priamo prostredníctvom administratívneho rozhrania alebo nepriamo po konzultácii s Poskytovateľom služieb), Poskytovateľ služieb po prijatí oznámi Používateľovi túto skutočnosť automatickou e-mailovou správou, čím sa uzatvára rezervácia a zmluva medzi Partnerom a Používateľom. Žiadosť o rezerváciu Užívateľa sa považuje za zrušenú alebo zmenenú (t. j. za novú žiadosť o rezerváciu), ak Partner alebo Poskytovateľ služieb dostane od Užívateľa vyhlásenie v tomto zmysle skôr, ako Poskytovateľ služieb zašle Užívateľovi automatickú e-mailovú správu potvrdzujúcu prijatie rezervácie. Ak Partner odmietne žiadosť o rezerváciu Používateľa, Poskytovateľ služieb je oprávnený ponúknuť Používateľovi iné ubytovanie.

43. Ak partner namiesto potvrdenia rezervácie kontaktuje používateľa s inou ponukou, považuje sa to za odmietnutie pôvodnej rezervácie zo strany partnera a začatie novej rezervácie. Ak Používateľ ponuku prijme (nová rezervácia), rezervácia a zmluva medzi Partnerom a Používateľom je uzavretá a Poskytovateľovi služieb vzniká nárok na províziu na základe obsahu ponuky.

44. Poskytovateľovi služby nevznikajú žiadne záväzky v súvislosti s výsledkami služby. Poskytovateľ služby nezodpovedá za to, či Používatelia iniciujú alebo neiniciujú Rezervácie alebo koľko Rezervácií sa uskutoční. partner nemá voči Poskytovateľovi služby žiadne nároky z akéhokoľvek dôvodu v súvislosti s nedosiahnutím takéhoto výsledku, vrátane nárokov na náhradu škody a ušlého zisku.

45. Ak bola ponuka zobrazená pre používateľa jasne rozpoznateľným spôsobom s nesprávnou cenou obsahujúcou číselný preklep a rezervácia bola vykonaná za túto nesprávnu cenu, partner je oprávnený so súhlasom poskytovateľa služieb odmietnuť výslednú rezerváciu. Poskytovateľ služieb je tiež oprávnený zrušiť takúto rezerváciu uskutočnenú za nesprávnu cenu. Strana, ktorá zrušenie rezervácie iniciovala, musí o zrušení rezervácie a jeho dôvode informovať hosťa a druhú stranu (poskytovateľa služieb alebo partnera). Záloha už zaplatená počas Rezervácie alebo akýkoľvek iný poplatok bude Hosťovi vrátená.
    
    

VIII. Plnenie rezervácií

46. V prípade, že po uskutočnení Rezervácie (hosťovi je zaslaná správa s odpoveďou) dôjde ku kontaktu mimo Platformy, ktorý výrazne zmení podmienky pôvodnej Rezervácie, Partner je povinný informovať Poskytovateľa služieb o obsahu tejto zmeny. Takéto podmienky môžu okrem iného zahŕňať zmenený čas alebo trvanie, iný počet Hostí, zmenený balíček atď. Porušenie takýchto ustanovení predstavuje podstatné porušenie zmluvy.

47. Partner je povinný bezodkladne informovať poskytovateľa služieb, ak nie je schopný splniť pôvodný zmluvný záväzok voči hosťovi s rezerváciou. V takom prípade je Partner povinný poskytnúť Hosťovi náhradnú službu rovnakej kvality alebo poskytnúť Hosťovi bezplatne ubytovanie vyššej kvality (ďalej len „náhradná služba“). Náhradná služba musí spĺňať základné charakteristiky pôvodnej služby (počet, úroveň komfortu, miesto ubytovania, geografická vzdialenosť, poloha v rámci osady, vybavenie pre vlastnú potrebu). Akékoľvek dodatočné náklady spojené s využitím náhradnej služby znáša partner (napr. rozdiel v cene medzi pôvodným a náhradným ubytovaním, úhrada dodatočných cestovných nákladov hosťa, ktorého sa rezervácia alebo doprava do náhradného ubytovania týka, atď.).

48. Ak služba poskytnutá partnerom nezodpovedá službe uvedenej v ponuke, rezervácii alebo zmenenej zmluve dohodnutej s hosťom, alebo ak partner nemôže poskytnúť alternatívnu službu alebo ju hosť neakceptuje, partner odškodní hosťa a nahradí mu všetky nepriaznivé dôsledky, škody a náklady, ktoré hosťovi vzniknú v súvislosti s vyššie uvedeným. Náhrada škody a kompenzácia, ktorá prináleží Hosťovi, sa uhradí v čase konania podujatia. V prípadoch uvedených v tomto bode je Partner povinný oznámiť a informovať Poskytovateľa služieb. 3. Partner je povinný nahradiť Poskytovateľovi služieb všetky škody, náklady a odškodnenie, ktoré vzniknú Partnerovi v súvislosti s vyššie uvedeným. 4. Toto ustanovenie sa uplatňuje aj v prípade, ak Partner udržiava rezervačný systém v reálnom čase a neplní alebo neplní v plnom rozsahu svoju povinnosť aktualizovať ho. Porušenie tohto ustanovenia sa považuje za podstatné porušenie zmluvy.

48/A. Partner súhlasí s tým, že ak nevyplatí Hosťovi náhradu alebo plnú náhradu do 7 dní od vzniku udalosti, Poskytovateľ služieb môže namiesto Partnera (podľa vlastného uváženia) vyplatiť náhradu, ktorá Hosťovi právom patrí, a vystaviť Partnerovi faktúru za toto plnenie.

49. Ak je partner nedostupný na kontaktných údajoch, ktoré poskytol hosť, a poskytovateľ služieb ho do 7 dní písomne ani telefonicky nekontaktuje, hosť má možnosť zrušiť rezerváciu bez sankcií.

50. Poskytovateľ služieb nezodpovedá za škody spôsobené hosťom partnerovi alebo inej tretej strane, najmä za nevyužívanie ubytovacieho zariadenia alebo za porušenie podmienok používania.

51. Ak hosť zaplatil zálohu za rezerváciu priamo partnerovi a z dôvodu neuskutočnenia rezervácie sa záloha alebo jej časť vráti hosťovi, partner je povinný vrátiť ju priamo hosťovi bezodkladne po neuskutočnení rezervácie, najneskôr však do 7 dní od neuskutočnenia rezervácie. Suma, ktorá sa má vrátiť, sa neznižuje o žiadne bankové alebo iné transakčné poplatky, ktoré Partnerovi vznikli v súvislosti s vrátením peňazí.

51/A. S výnimkou prípadov uvedených v týchto VOP možno potvrdenú rezerváciu zrušiť len v časti „Zrušenie potvrdenej rezervácie“ v Podmienkach používania v súlade s podmienkami stanovenými v týchto Podmienkach používania.

IX. Vzťah poskytovateľa služieb k používateľom a hosťom 

52. V súvislosti so Službou Poskytovateľ služieb prevádzkuje telefonickú zákaznícku linku pre Používateľov a Hostí. Prevádzkovanie zákazníckej linky Poskytovateľom služieb nezbavuje Partnera jeho povinností voči Hosťom.

53. Poskytovateľ služieb je oprávnený kontaktovať používateľa alebo hosťa v súvislosti so žiadosťami o cenové ponuky, na ktoré partner ešte neodpovedal, a to telefonicky, prostredníctvom SMS alebo iným spôsobom kontaktu zaznamenaným v systéme.

54. Poskytovateľ služieb je oprávnený kontaktovať hostí na účely:

    1. informovať o existencii zmluvy medzi Hosťom a Partnerom a o povinnostiach z nej vyplývajúcich;

    2. poskytnúť informácie súvisiace s využívaním ubytovacích služieb;

    3. overiť si u Hosťa informácie o jeho rezervácii a využívaných službách.

55. Po úspešnom dokončení rezervácie poskytovateľ služieb vyzve hosťa e-mailom na vyplnenie hodnotiaceho formulára, po ktorom môže nasledovať jeden alebo viacero e-mailov s pripomienkami (1. deň po ukončení cesty, 8. deň, ak nebol vyplnený, a 28. deň, ak nebol vyplnený), vyplnenie hodnotiaceho formulára je dobrovoľné. Partner súhlasí s tým, že poskytovateľ služieb je oprávnený zverejniť názor hosťa po využití ubytovania vyplnením online dotazníka, ktorý je súčasťou platformy a umožňuje objektívne hodnotenie. Hodnotenia sú vždy obsahom Používateľa, na ktorý je Partner oprávnený reagovať vo verejnom komentári na webovej stránke Poskytovateľa služieb, Partner nesmie s hodnotením Hosťa inak zaobchádzať ani Hosťa v súvislosti s ním priamo kontaktovať. Ak Hosť napísal recenziu anonymne, Partner nie je oprávnený vyvodzovať totožnosť Hosťa ani zverejniť komentár alebo iný odkaz na Hosťa. Hosť je povinný dodržiavať podrobné pravidlá vzťahujúce sa na obsah používateľa uvedené v Pravidlách obsahu, ktoré sú súčasťou Podmienok používania. Poskytovateľ služieb preskúma Obsah používateľa len v prípade, že je upozornený na nevhodný obsah. Partner berie na vedomie, že Poskytovateľ služieb môže odstrániť Používateľský obsah len v prípade zákona, súdneho alebo úradného rozhodnutia, porušenia Podmienok používania alebo výslovného súhlasu Používateľa alebo Hosťa, ktorý vytvoril Používateľský obsah.

56. Poskytovateľ služieb nie je povinný, ale je oprávnený kontaktovať partnera v súvislosti so sťažnosťami nahlásenými hosťom a prešetriť hlásenie hosťa.
    
    

X. Provízia

57. Za používanie služby online platformy je partner povinný zaplatiť poskytovateľovi služieb províziu z rezervácií a/alebo zo skutočnej platobnej povinnosti hosťa voči partnerovi, ako je uvedené nižšie.

58. Poskytovateľ služieb má nárok na províziu, ak:

    1. Rezervácia bola dokončená; alebo

    2. Partner neoznámi Poskytovateľovi služieb v stanovenej lehote, že Rezervácia bola zrušená alebo zmenená Hosťom (§ 61);

    3. Partner poskytuje nesprávne a pravdivé údaje prostredníctvom administratívneho rozhrania z dôvodu chýb alebo opomenutí;

    4. Hosť službu skutočne používal, ale partner omylom alebo z iného dôvodu nastavil v rozhraní administrácie opačnú hodnotu;

    5. Hosťovi inak vznikla platobná povinnosť voči partnerovi na základe zmluvy medzi hosťom a partnerom z dôvodu zrušenia rezervácie;

    6. Zmluva medzi partnerom a hosťom bola zmenená vynechaním systému poskytovateľa služieb.

59. Čistá provízia sa vypočíta:

    1. pre body 58 písm. a) až d) celkovej hrubej sumy za rezervácie (vrátane doplnkových služieb a dodávok) a

    2. v prípade bodov 58 písm. e) až f) skutočný platobný záväzok hosťa voči partnerovi (napr. pokuta, storno poplatok alebo hodnota skutočne využitých služieb).

60. Výška provízie závisí od lokality a kategórie ubytovania a je uvedená v rozhraní pre správu. Výšku provízie akceptuje partner počas procesu registrácie, o čom ho poskytovateľ služieb informuje aj v potvrdzujúcom e-maile o registrácii. Partner môže výšku provízie ľubovoľne upravovať, počnúc základnou očakávanou sumou smerom nahor, s cieľom zlepšiť hodnotenie ponuky. Jednostranná úprava provízie zo strany Poskytovateľa služieb podlieha pravidlám pre úpravu VOP uvedeným v časti XVI.

61. Ak hosť zruší rezerváciu pred plánovaným obsadením (využitím) ubytovacieho zariadenia za podmienok stanovených partnerom a nevznikne mu žiadna platobná povinnosť voči partnerovi, príslušná rezervácia sa zruší a poskytovateľovi služieb nevznikne nárok na províziu. Ak hosť (i) nezrušil alebo (ii) nezmenil rezerváciu prostredníctvom zákazníckeho servisu poskytovateľa služieb alebo prostredníctvom online rozhrania vytvoreného na tento účel, alebo (iii) sa hosť nedostavil (no-show), partner je povinný oznámiť poskytovateľovi služieb zrušenie, zmenu alebo nedostavenie sa hosťa do tretieho dňa po poslednom dni obdobia odchodu podľa pôvodnej rezervácie, čo je poskytovateľ služieb oprávnený overiť kontaktovaním partnera alebo priamo hosťa („odsúhlasenie provízie“). Zosúladenie provízie sa vykonáva prostredníctvom administratívneho rozhrania (Zosúladenie vyúčtovania / Szallas.hu), Poskytovateľ služieb na základe zrušenia alebo zmeny upraví alebo zruší províziu, pokiaľ Poskytovateľ služieb na základe overenia počas Zosúladenia provízie nedospel k záveru, ktorý je v rozpore s tvrdením Partnera. V prípade nedodržania termínu stanoveného pre začiatok Zosúladenia provízie má Poskytovateľ služieb nárok na províziu podľa pôvodnej Rezervácie, akceptácia neskoršieho začiatku (t. j. následného Zosúladenia provízie) je možná len v odôvodnených prípadoch a závisí výlučne od nezávislého rozhodnutia Poskytovateľa služieb.

62. Ak hosť službu skutočne využil, ale partner v administračnom rozhraní omylom alebo iným spôsobom nastavil opak, poskytovateľ služby môže uplatniť svoje práva podľa VOP a má nárok na províziu. Zaslaním oznámenia Hosťa Poskytovateľovi služieb môže Partner preukázať, že nastavenie Hosťa nebolo chybné.
    
    

XI. Platobné podmienky

Podmienky uvedené v tomto článku môžu byť doplnené ďalšími podmienkami v prílohe.

63. Poskytovateľ služieb vystaví partnerovi faktúru za províziu a iné poplatky mesačne (po poslednom odsúhlasení provízie za aktuálny mesiac) alebo v intervaloch stanovených v CCP, mediálnej ponuke alebo inej dohode medzi stranami, ktorá sa vzťahuje na poplatky za zrušené rezervácie alebo inak využité služby vykonané v predchádzajúcom mesiaci, ktoré podliehajú platbe. Spôsob fakturácie je elektronická faktúra. Partnerovi bude faktúra zaslaná na ním uvedenú e-mailovú adresu. Ak Partner písomne oznámi Poskytovateľovi služieb, že nepožaduje zasielanie faktúry elektronickou formou, Poskytovateľ služieb vystaví faktúru v papierovej forme.

64. Úhrada faktúr sa musí vykonať bankovým prevodom alebo kreditnou kartou. Platba bankovým prevodom sa uskutočňuje na číslo bankového účtu uvedené v oddiele XIX týchto VOP. Poskytovateľ služieb poskytne možnosť platby kreditnou kartou v administračnom rozhraní pomocou poskytovateľa bankových služieb. DPH sa účtuje a odvádza v súlade s platnými právnymi predpismi.

65. Partner je povinný uhradiť Poskytovateľovi služieb Poplatok a ďalšie poplatky v lehote uvedenej na faktúre. Provízia a ostatné poplatky sa považujú za zaplatené dňom pripísania na účet Poskytovateľa služieb.

66. Na účely prípravy a overenia presného vyúčtovania sa Partner zaväzuje umožniť Poskytovateľovi služieb prístup k svojim záznamom alebo poskytnúť hodnoverné informácie v potrebnom rozsahu na žiadosť Poskytovateľa služieb v prípade, že vzniknú pochybnosti o výške Provízie, Poplatku alebo ich výške, ktorú má Poskytovateľ služieb uhradiť.

67. V prípade porušenia platobných povinností voči poskytovateľovi služieb sa uplatňujú ustanovenia oddielu XV.

68. Partner môže predložiť písomnú reklamáciu do 7 dní od doručenia faktúry. Partner musí jasne uviesť dôvody reklamácie faktúry a pripojiť všetky podporné dokumenty. Poskytovateľ služieb reklamáciu preskúma a rozhodne o nej do piatich pracovných dní. Ak Poskytovateľ služieb reklamáciu faktúry neuzná, Partner môže podniknúť právne kroky v súlade s týmito VOP.
    
    

XII. Ochrana údajov a dôvernosť, ochrana súkromných práv

69. Poskytovateľ služieb a Partner sa dohodli, že s výnimkou verejne dostupných informácií sprístupnených Hosťom alebo Používateľom budú považovať za obchodné tajomstvo (i) podmienky Zmluvy medzi nimi, (ii) skutočnosti, informácie, údaje a (iii) akékoľvek iné informácie, o ktorých by sa rozumná strana pri plnení Zmluvy mohla dôvodne domnievať, že ich iná strana bude považovať za dôverné („Dôverné informácie“). Na iné účely ako na plnenie svojich povinností a výkon svojich práv podľa Zmluvy nesmie žiadna zo zmluvných strán používať ani zverejňovať Dôverné informácie týkajúce sa druhej zmluvnej strany (pokiaľ to nie je potrebné na základe zákona alebo na základe oprávnenia alebo s predchádzajúcim písomným súhlasom druhej zmluvnej strany), zaobchádzať s nimi ako s obchodným tajomstvom a prijať všetky primerané opatrenia na ich ochranu. Tieto ustanovenia sa vzťahujú aj na osoby v pracovnom alebo inom vzťahu k zmluvným stranám.

70. Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (nariadenie (EÚ) 2016/679; ďalej len „GDPR“) a zákon CXII z roku 2011 o informačnej samospráve a slobode informácií (ďalej len „zákon o ochrane údajov“), Poskytovateľ služieb a Partner sú nezávislými prevádzkovateľmi údajov a poskytovanie primeraných informácií o ochrane údajov Hosťom je samostatnou zodpovednosťou a povinnosťou Poskytovateľa služieb a Partnera. Poskytovateľ služieb odovzdáva osobné údaje Hostí Partnerovi na základe súhlasu Hostí výlučne na účely plnenia Zmluvy, Partner nesmie tieto údaje odovzdávať tretím osobám ani ich používať na iné účely (napr. reklama, priamy kontakt s Hosťami). Poskytovateľ služieb a Partner sa dohodli, že po odovzdaní údajov Partnerovi Poskytovateľ služieb nezodpovedá za zákonnosť spracúvania týchto údajov Partnerom a Partner sa zaväzuje a ručí za to, že s údajmi Hostí, vrátane údajov evidovaných samostatne Partnerom, bude nakladať v rámci právnych predpisov na konkrétny účel a po povolenú a nevyhnutnú dobu. Poskytovateľ služieb neposkytuje Hosťom informácie o nakladaní s údajmi Partnera, túto povinnosť má len Partner. Partner zodpovedá a odškodňuje Poskytovateľa služieb za všetky nároky a škody, ktoré vzniknú v dôsledku porušenia týchto ustanovení o ochrane údajov zo strany Partnera.

71. Aby strany mohli uzavrieť a dodržiavať VOP a aby partner mohol využívať službu, je potrebné, aby poskytovateľ služby poskytol určité informácie o určitých osobách, ktoré konajú v mene partnera (napr. konatelia, zamestnanci oprávnení objednávať/podpisovať, kontaktné osoby, ktoré vybavujú fakturačné a finančné záležitosti, hostia/agenti vybavujúci rezervácie atď.), ktoré sú potrebné na určitý kontakt a poskytovanie služby, považuje ich za prevádzkovateľa údajov. Partner poskytuje údaje a má právo ich upraviť alebo vymazať. Partner je výlučne zodpovedný za to, že údaje poskytuje v súlade so zákonom a na základe riadneho informovania dotknutých osôb pri používaní Služby. Poskytovateľ služby nie je povinný skúmať ich existenciu. Partner je zodpovedný a je povinný nahradiť Poskytovateľovi služieb všetky nároky a škody, ktoré vzniknú v dôsledku porušenia vyššie uvedených ustanovení zo strany Partnera.

72. Právnym základom spracovania údajov je plnenie práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvy medzi poskytovateľom služieb a partnerom, ktoré je v oprávnenom záujme oboch strán. Spracovaním údajov sa rozumie výlučne používanie, uchovávanie a spracovanie údajov obchodných kontaktov, ktoré priamo súvisia s poskytovaním služby, ako je opísané vyššie. Partner môže iniciovať konzultáciu s poskytovateľom služieb týkajúcu sa jeho potrieb v oblasti správy údajov prostredníctvom e-mailu na adrese partneri@hotely.cz.

73. Rozsah spracúvaných osobných údajov:

    1. meno, heslo, telefónne číslo a e-mailová adresa poskytnuté hosťom pri registrácii; meno a priezvisko, región, e-mailová adresa, telefónne číslo kontaktných osôb, údaje o ubytovaní (názov, typ, kategória, adresa), fakturačné údaje;

    2. v prípade partnera, ktorého prevádzkuje fyzická osoba: meno a priezvisko uvedené vo fakturačných údajoch, miesto a dátum narodenia, rodné priezvisko, fakturačná a poštová adresa, daňové identifikačné číslo, fakturačná e-mailová adresa;

    3. v prípade živnostníka, fyzickej osoby s IČO, neziskovej organizácie alebo partnera prevádzkovaného spoločnosťou: názov spoločnosti, IČO, DIČ, fakturačná a poštová adresa, fakturačná e-mailová adresa, číslo bankového účtu;

    4. údaje vytvorené dotknutou osobou počas používania služby (napr. súbory denníka, obsah správ).

74. Doba spracovania údajov je do konca ôsmeho roka od ukončenia obchodného vzťahu s partnerom, s výnimkou údajov súvisiacich s daňovými predpismi a vyžadovaných zákonom o účtovníctve na účely vedenia účtovníctva, ktoré sa spracúvajú po dobu 8 rokov na účely plnenia účtovných povinností podľa § 169 zákona C z roku 2000 a po dobu premlčacej lehoty stanovenej zákonom XCII z roku 2003 o daňovom poriadku. Osobné údaje sú uložené v elektronickom systéme poskytovateľa služieb, údaje sú uložené na serveroch, ktoré poskytuje spoločnosť Zero Time Service Kft. (sídlo: 2013, Pomáz, Mikszáth Kálmán utca 36/4., daňové číslo: 23386031-2-13, IČO: 13-09-147733) a Google Ireland Limited (sídlo: Gordon House, Barrow Street, Dublin, D04 E5W5, Dublin) (spracovatelia údajov). Tieto servery používa výlučne poskytovateľ služieb. Poskytovateľ služieb vymaže prijaté listy spolu s menom a e-mailovou adresou odosielateľa, ako aj ďalšie dobrovoľne poskytnuté osobné údaje najneskôr do piatich rokov od spracovania prípadu.
    
    

XIII. Autorské práva 

75. Všetok obsah, ktorý sa zobrazuje na platforme (vrátane dizajnu, rozvrhnutia, grafiky a iných vizuálnych prvkov, materiálov, použitého softvéru a iných riešení, nápadov a ich implementácie), je výlučným duševným vlastníctvom poskytovateľa služieb („duševný produkt“), s výnimkou (i) obsahu nahraného partnerom, (ii) obsahu používateľa a (iii) ochranných známok a iného obsahu iných osôb ako poskytovateľa služieb, ktorý sa zobrazuje na platforme.

76. S výnimkou zobrazovania, dočasného rozmnožovania a súkromného kopírovania potrebného na zamýšľané používanie služby sa duševný produkt poskytovateľa služby nesmie používať ani využívať v žiadnej inej forme bez predchádzajúceho písomného súhlasu poskytovateľa služby a každá takáto činnosť môže mať za následok občianskoprávne a trestnoprávne konanie.

77. Partner vyhlasuje a zaručuje, že text, fotografie, videá, grafika a iné duševné vlastníctvo nahrané partnerom alebo v jeho mene sú duševným vlastníctvom partnera alebo má partner príslušné právo na ich použitie v súvislosti so službou a neporušujú práva žiadnej tretej strany. Pokiaľ ide o takéto duševné vlastníctvo, Partner udeľuje Poskytovateľovi služby plné právo na jeho používanie v rozsahu potrebnom na plnenie tejto Zmluvy a počas trvania tejto Zmluvy. Partner zodpovedá za všetky nároky a škody, ktoré vzniknú v dôsledku porušenia vyššie uvedených ustanovení zo strany Partnera alebo sa ukážu ako nepravdivé, a odškodní Poskytovateľa služieb.

78. V prípade spätnej väzby, pripomienok alebo požiadaviek od ktoréhokoľvek Partnera týkajúcich sa Služby, ktoré nie sú Dôvernými informáciami, zaslanými, poskytnutými alebo inak podanými Poskytovateľovi služby, Partner berie na vedomie a súhlasí s tým, že Poskytovateľ služby môže bezodplatne, bezpodmienečne a v akejkoľvek forme použiť takúto spätnú väzbu, pripomienku alebo požiadavku na úpravu alebo zlepšenie Služby.
    
    

XIV. Ďalšie záruky, obmedzenia zodpovednosti

79. Partner zaručuje, že je legálne registrovanou a legálne pôsobiacou spoločnosťou a že vykonáva svoju podnikateľskú činnosť v súlade s príslušnými zákonmi, povoleniami a oprávneniami a potrebnými oznamovacími povinnosťami), predajom svojich služieb a uzatvorením Zmluvy neporušuje svoje povinnosti voči iným osobám, zákony a/alebo nariadenia akéhokoľvek príslušného orgánu.

80. Poskytovateľ služieb zaručuje, že je legálne registrovanou a legálne pôsobiacou spoločnosťou podľa platných zákonov a je oprávnený vykonávať činnosti podľa týchto VOP.

81. Poskytovateľ služby poskytuje službu „tak, ako je“, a nenesie žiadnu zodpovednosť za presnosť, spoľahlivosť, bezchybnú prevádzku, úplnosť alebo vhodnosť služby na konkrétny účel vrátane softvéru používaného pri prevádzke služby a akéhokoľvek obsahu dostupného v službe. Poskytovateľ služby okrem toho nezodpovedá za chyby a ich následky spôsobené príčinami, ktoré nemôže ovplyvniť, ako sú technické poruchy alebo výpadky v internetovej sieti, technické poruchy, prerušenia akéhokoľvek pôvodu, deštruktívne aplikácie alebo programy umiestnené inými osobami (napríklad: vírusy, červy, makrá alebo hackerské aktivity).

82. V súlade s vyššie uvedeným sa poskytovateľ služieb snaží zabezpečiť nepretržitosť poskytovanej služby všetkými dostupnými technikami a prostriedkami, ale nezodpovedá za škody spôsobené neodvrátiteľnou vonkajšou udalosťou, ktorú nemôže ovplyvniť a prevádzkovať a ktorá znemožňuje práce potrebné na výkon alebo dostupnosť technických prostriedkov (napr. štrajk, povodeň, zemetrasenie, lejak, výpadok elektrickej energie, nedostatočná kapacita internetu, výpadok prenosu dát, výpadok atď.).

83. Zodpovednosť poskytovateľa služieb voči partnerovi v súvislosti so službou v žiadnom prípade a na základe žiadneho právneho titulu nepresiahne celkovú výšku provízií, ktoré partner zaplatil v priebehu 12 mesiacov pred vznesením nároku.
    
    

XV. Porušenie zmluvy

Podmienky uvedené v tomto článku môžu byť doplnené ďalšími podmienkami v prílohe

84. Partner je povinný zaplatiť za služby v lehote splatnosti uvedenej na faktúre vystavenej poskytovateľom služieb. V prípade omeškania s platbou bude poskytovateľ služieb (i) účtovať úrok z omeškania v prípade fyzických osôb podľa § 6:48 ods. 1 Občianskeho zákonníka a (ii) v prípade fyzických osôb podnikateľov a právnických osôb podľa § 6:155 ods. 1 Občianskeho zákonníka.

85. V prípade, že sa partner oneskorí o 4 dni oproti dátumu splatnosti uvedenému na faktúre (v prílohe môže byť uvedený iný dátum splatnosti), poskytovateľ služieb má právo:

    1. pozastaviť možnosť Ponuka rezervácie vedľa zobrazenia ponuky partnera tak, aby bola podstránka s ponukou partnera stále dostupná, ale poskytovateľ služieb je oprávnený zobrazovať relevantné alternatívne ponuky iných partnerov;

    2. pozastaviť všetky partnerské ponuky na platforme a/alebo na iných platformách.

86. V prípade omeškania platby o viac ako 30 dní je poskytovateľ služieb oprávnený vymáhať svoju pohľadávku akýmikoľvek právnymi prostriedkami a poveriť ňou niekoho iného. Poskytovateľ služieb informuje svojich partnerov, že v prípade postúpenia pohľadávky bude pohľadávka postúpená spoločnosti Intrum Private Limited Company (sídlo: 1139 Budapešť, Fiashen utca 4-8.; registračné číslo spoločnosti: 01-10-044857) na vymáhanie so všetkými údajmi potrebnými na identifikáciu partnera a pohľadávky (bez ohľadu na to, či ide o osobné údaje). Poskytovateľ služieb je oprávnený účtovať partnerovi náklady spojené s vymáhaním pohľadávky. V prípade omeškania partnera môže poskytovateľ služieb požadovať na úhradu svojich nákladov na vymáhanie pohľadávky sumu rovnajúcu sa 40 EUR určenú na základe oficiálneho centrálneho výmenného kurzu Národnej banky Maďarska platného v deň začatia omeškania (paušálne náklady na vymáhanie). Okrem toho má poskytovateľ služieb nárok na náhradu svojich nákladov na vymáhanie, ak tieto náklady prevyšujú zaplatený poplatok za správu nákladov. Tieto náklady môžu zahŕňať najmä náklady konania, verejné, notárske a advokátske poplatky, poplatky za vymáhanie atď.

87. Poskytovateľ služieb môže fakturovať poplatok za zrušenie obmedzenia vydávania z dôvodu nedodržania dátumu splatnosti uvedeného na faktúre, ktorého sadzba je (i) 1500 HUF + DPH pred doručením na vyzdvihnutie a (ii) 15 000 HUF + DPH po doručení na vyzdvihnutie. Poskytovateľ služieb si vyhradzuje právo odmietnuť zrušiť obmedzenie vydávania alebo žiadosť partnera o opätovnú registráciu až do úplného splnenia platobných povinností, ak má partner voči poskytovateľovi služieb dlh. Poskytovateľ služieb môže tiež podľa vlastného uváženia podmieniť opätovnú registráciu takýchto Partnerov uzavretím osobitnej zmluvy upravujúcej platobné povinnosti.

88. V prípade omeškania s platbou zo strany partnera, ktorý akceptuje a spĺňa osobitné podmienky stanovené poskytovateľom služieb, môže partner požiadať poskytovateľa služieb o odklad platby, pričom poplatok za každý prípad je 15 EUR + DPH. Tento poplatok sa stáva splatným po uplynutí lehoty odkladu a objaví sa a vyúčtuje v príslušnej uzavretej faktúre. Ak poskytovateľ služieb povolí odklad platby, urobí tak vždy s výhradou svojich práv.

89. Ak partner opakovane podstatným spôsobom poruší zmluvu, vrátane ktoréhokoľvek ustanovenia týchto VOP, alebo ak na opakovanú výzvu porušenie neukončí, poskytovateľ služieb môže odmietnuť zverejnenie ponuky, pozastaviť alebo zrušiť zverejnenie už zverejnenej ponuky alebo s okamžitou platnosťou vypovedať zmluvu (a ukončiť poskytovanie služby). Okrem podstatného porušenia výslovne uvedeného v ktorejkoľvek časti tejto Zmluvy sa za podstatné porušenie považujú aj nasledujúce skutočnosti:

1. ponuka je zjavne neúplná, neexistuje, nie je dostatočne konkrétna, je rozporuplná, zavádzajúca, nepravdivá, nereálna, objektívne nedosiahnuteľná alebo môže poškodiť dobré meno inej fyzickej alebo právnickej osoby; alebo neobsahuje minimálne informácie potrebné na informované rozhodnutie (napr. cena, príslušné parametre ubytovania);

2. Partner poskytuje nesprávne alebo zavádzajúce informácie v administratívnom rozhraní (nesprávne alebo nereálne nízke ceny, ktoré nie sú hosťovi po rezervácii poskytnuté);

3. Partner bude účtovať vyššiu cenu, ako je cena uvedená v rezervácii;

4. Partner neaktualizuje informácie v administratívnom rozhraní vo svojom systéme, čo vedie k odmietnutiu rezervácie (vrátane nadmernej rezervácie pri použití rezervácie v reálnom čase);

5. Partner neustále alebo pravidelne odmieta rezervácie hosťa (vrátane prípadov, keď partner hosťa neprijme napriek potvrdeniu alebo prijatiu rezervácie v reálnom čase);

6. Poskytovateľ služieb dostane niekoľko závažných sťažností a/alebo oznámení od jedného alebo viacerých hostí, ktorí si u partnera rezervovali izbu, alebo sa sťažnosť týka obzvlášť závažnej kategórie prípadov;

7. akákoľvek osoba konajúca v mene partnera sa správa nevhodne, urážlivo alebo neprofesionálne voči hosťom alebo zamestnancom poskytovateľa služieb;

8. podľa jednostranného posúdenia Poskytovateľa služieb nie je v súlade s Platformou alebo imidžom a duchom Poskytovateľa služieb, je v rozpore so zásadami jeho obchodnej politiky a/alebo priamo či nepriamo poškodzuje reklamný trh a/alebo obchodné záujmy Poskytovateľa služieb;

9. Ponuku nie je možné splniť z technických alebo rozsiahlych dôvodov;

10. verejný orgán vzniesol formálnu alebo neformálnu námietku voči Ponuke;

11. Partner nevracia dlžnú sumu pri zrušení rezervácie ani neuhrádza hosťovi spôsobenú škodu;

12. Partner porušuje ustanovenia VOP o zárukách alebo opakovane porušuje akékoľvek ustanovenie VOP;

13. Partner má voči poskytovateľovi služieb neuhradený dlh;

14. voči partnerovi sa začal konkurz, likvidácia, dobrovoľná likvidácia alebo nútená likvidácia alebo súdne vymáhanie;

15. počet zrušených rezervácií v partnerskom ubytovacom zariadení je extrémne vysoký, t. j. miera zrušených rezervácií sa líši o 30 percentuálnych bodov v porovnaní s priemerom pre dané mesto a typ ubytovacieho zariadenia počas akéhokoľvek po sebe nasledujúceho 30-dňového skúmaného obdobia;

16. Partnerovi vznikne nesporná povinnosť uhradiť Poskytovateľovi služby z akéhokoľvek dôvodu (napr. povinnosť uhradiť zálohovú platbu), o ktorej Poskytovateľ služby Partnera riadne informuje a ktorú Partner opakovane nesplní v lehote alebo ju nesplní po uplynutí lehoty

17. Partner odškodní poskytovateľa služieb a zbaví ho zodpovednosti za všetky nároky, škody a náklady, ktoré vzniknú v dôsledku porušenia zmluvy zo strany partnera, vrátane prípadu, keď akýkoľvek orgán potrestá poskytovateľa služieb za porušenie zmluvy zo strany partnera.

90.  Poskytovateľ služieb sa snaží chrániť záujmy partnerov a používateľov a zabezpečiť ich základné práva zaistením bezpečnosti a spoľahlivosti obsahu na platforme. Poskytovateľ služieb je oprávnený pozastaviť alebo odstrániť akýkoľvek obsah, ktorý je nezákonný alebo porušuje tieto VOP alebo akúkoľvek inú dohodu. Toto ustanovenie sa vzťahuje na údaje nahrané partnerom alebo používateľom alebo na ich žiadosť. V prípade pozastavenia alebo odstránenia obsahu podľa tohto ustanovenia je partner oprávnený podať sťažnosť do šiestich mesiacov od rozhodnutia v internom systéme poskytovateľa služieb na vybavovanie sťažností, ktorý je k dispozícii na kontaktnom mieste uvedenom v bode 107. Oznamujúci Partneri, ktorí sú adresátmi rozhodnutia podľa tohto bodu, sú oprávnení vybrať si orgán mimosúdneho riešenia sporov certifikovaný v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2022/2065 z 19. októbra 2022 na účely riešenia sporov súvisiacich s rozhodnutiami poskytovateľa služieb a sťažností, ktoré nebolo možné vyriešiť prostredníctvom interného systému vybavovania sťažností. Kontaktné údaje certifikovaných orgánov mimosúdneho riešenia sporov zverejní Národná mediálna a informačná kancelária.
    
    

XVI. Doba trvání smlouvy, ukončení a změna smlouvy

91. Trvanie, ukončenie a zmena zmluvy

92. Zmluva je ukončená:

    1. na základe vzájomnej dohody strán;

    2. bežnou výpoveďou;

    3. mimoriadnou výpoveďou;

    4. a v prípadoch a za podmienok stanovených v platných právnych predpisoch odstúpením od zmluvy.

93. Riadna výpoveď musí byť podaná najmenej 30 dní vopred. Riadna výpoveď musí byť odôvodnená. Právo na výpoveď neobmedzuje právo poskytovateľa služieb pozastaviť zobrazovanie v súlade s VOP. Výpovede je možné podávať v administračnom rozhraní.

94. Poskytovateľ služieb je povinný do jedného pracovného dňa od oznámenia tohto zámeru splniť svoj zámer pozastaviť spoluprácu s Partnerom.

95. Poskytovateľ služieb uzatvára zmluvu len s prevádzkovateľom ubytovacieho zariadenia a v súlade s článkom 6:18 ods. 2 občianskeho zákonníka predpokladá, že registrujúci sú oprávnení robiť právne vyhlásenia v mene prevádzkovateľa ubytovacieho zariadenia a uzatvárať zmluvy. Poskytovateľ služieb považuje všetky oznámenia, ktoré sa objavia v administratívnom rozhraní poskytnutom partnerovi, za právne účinné vyhlásenia partnera. Partner výslovne uznáva právnu platnosť všetkých vyhlásení Partnera, ktoré sú tu uvedené.

96. Ak dôjde k zmene prevádzkovateľa registrovaného ubytovacieho zariadenia, zmluvné strany a nový prevádzkovateľ to považujú za prevod zmluvy podľa § 6:208 - 6:210 Občianskeho zákonníka. Partner je povinný informovať poskytovateľa služieb o zmene prevádzkovateľa a v prípade zmeny prevádzkovateľa informovať prijímajúcu stranu zmluvy o poskytovaní služieb. Ak Poskytovateľ služieb do 7 dní od doručenia oznámenia nevznesie námietku, má sa za to, že súhlasí s prevodom Zmluvy uzatvorenej s Partnerom na nového prevádzkovateľa. V tomto prípade alebo v prípade súhlasu vydaného Poskytovateľom služieb iným spôsobom sa za deň prevodu považuje deň prevodu vo vzťahu k Zmluve v deň vykonania zmien v Administračnom rozhraní, na základe ktorých je možné zistiť zmenu príslušného prevádzkovateľa ubytovania (a fakturačné údaje nového prevádzkovateľa), po ktorom je nový prevádzkovateľ povinný prijať a splniť otvorené (čakajúce) Rezervácie v súlade so Zmluvou. Pokiaľ ide o otvorené (čakajúce) Rezervácie, až do dátumu prevodu sa sumy, ktoré poskytovateľ služieb zaplatil bývalému prevádzkovateľovi na základe Zmluvy, považujú na účely Zmluvy za zaplatené novému prevádzkovateľovi; nový prevádzkovateľ nemôže tieto sumy požadovať od poskytovateľa služieb a/alebo od hosťa.  V dôsledku prevodu Zmluvy sa nový Prevádzkovateľ zaväzuje zaplatiť provízie a poplatky (ktoré už neboli zaplatené bývalým Prevádzkovateľom) za rezervácie uskutočnené počas jeho pôsobenia. Partner zabezpečí, aby informoval nového prevádzkovateľa o všetkých existujúcich zmluvách s tým, že je jeho povinnosťou ako starého prevádzkovateľa ukončiť tie prvky zmlúv, ktoré sa nemajú previesť. V prípade zmeny Prevádzkovateľa je Partner ako starý Prevádzkovateľ povinný uhrádzať faktúry vystavené na jeho meno za Rezervácie uskutočnené počas pôsobenia nového Prevádzkovateľa a uhrádzať provízie a poplatky za Rezervácie uskutočnené počas pôsobenia nového Prevádzkovateľa, pokiaľ (i) neboli v Administračnom rozhraní vykonané zmeny potrebné na zmenu Prevádzkovateľa vo vzťahu k Ubytovacej jednotke schválené Poskytovateľom služieb a (ii) Zmluva Partnera nebola inak prevedená na nového Prevádzkovateľa. Ak Partner poruší toto ustanovenie, bude sa to považovať za podstatné porušenie Zmluvy.

97. Každú zmenu týchto VOP zverejní poskytovateľ služieb na platforme najmenej 15 dní pred nadobudnutím účinnosti zmeny prostredníctvom oznámenia. Za zmeny VOP sa nepovažujú preklepy, gramatické chyby, spresnenie terminológie, premenovanie pojmov a opravy súvisiacich ustanovení (vrátane obsahu) v texte VOP. Za zmenu VOP sa nepovažuje ani to, ak Poskytovateľ služieb opraví informácie týkajúce sa jeho osoby. Oznámenie alebo zverejnenie VOP upravených podľa týchto VOP, ako aj oznámenie alebo zverejnenie zmenených alebo doplnených VOP v prípadoch, keď si zmenu alebo doplnenie vyžaduje zmena právnych predpisov a/alebo úradného aktu, môže byť kratšie ako 15-dňová lehota, ktorá sa inak uplatňuje vo VOP. Partner to výslovne berie na vedomie a súhlasí s tým.

98. Ak partner nevypovie zmluvu (alebo ak sa zmena týka oddeliteľnej a samostatne vypovedateľnej časti zmluvy, iba tejto časti) do 15 dní od zverejnenia zmeny, má sa za to, že partner so zmenou súhlasí. V oznámení musí byť jasne a výslovne uvedené, že Partner vypovedá Zmluvu (alebo, ak sa zmena a doplnenie týka oddeliteľnej a samostatne vypovedateľnej časti Zmluvy, iba túto časť).

99. Po ukončení zmluvy z akéhokoľvek dôvodu sa strany bezodkladne vzájomne vyrovnajú. Po ukončení zmluvy z akéhokoľvek dôvodu poskytovateľ služieb zneprístupní všetky ponuky partnerov na platforme a v rozsahu spravovanom poskytovateľom služieb aj na iných platformách. Aj po ukončení Zmluvy uchováva Poskytovateľ služieb informácie zdieľané Partnerom v administračnom rozhraní a v prípade zmeny prevádzkovateľa informácie o Ponukách a duševnom vlastníctve, ktoré môže nový prevádzkovateľ používať (vrátane obsahu používateľov alebo duševného vlastníctva Partnera), ako aj účtovné doklady súvisiace so Zmluvou, a to až do konca povinnej doby uchovávania stanovenej zákonom.
    
    

XVII. Záverečné ustanovenia

100. Práva stanovené vo VOP pre poskytovateľov služieb nie sú výlučné a môžu sa vykonávať spoločne. Ak poskytovateľ služieb nevyužije svoje právo stanovené v týchto VOP, nebude sa to považovať za vzdanie sa práva.

101. Poskytovateľ služieb zabezpečí, aby bol partner oboznámený s týmito VOP, a to tak, že zverejní aktuálnu a úplnú verziu VOP na webovej stránke a umožní partnerovi k nim kedykoľvek prístup. Po zmene - pokiaľ nedošlo k ukončeniu zmluvy - sa ďalšie používanie Služby považuje za súhlas so zmenenými VOP.

102. Informácie a dokumenty uvedené v odkazoch na VOP sú k dispozícii na slovenskej webovej stránke sk.revngo.com v preklade do slovenčiny, na maďarskej webovej stránke „https://www.szallas.hu“ v preklade do angličtiny, „https://www.hotely.cz“ v preklade do češtiny, „https://de.revngo.com“ v preklade do nemčiny, „https://hr.revngo.com“ v preklade do chorvátčiny a „https://noclegi.pl“ a „https://www.nocowanie.pl/“ v preklade do poľštiny.

103. Všetky súvisiace formulácie použité na výklad alebo vysvetlenie týchto VOP slúžia len na informačné účely a nemožno sa na ne spoliehať pri vymáhaní práv. Právny vzťah medzi poskytovateľom služieb a partnerom, ako aj všetky situácie vyplývajúce z tohto právneho vzťahu, možno vykladať a posudzovať len na základe textu VOP.

104. VOP a zmluva zmluvných strán sa riadia maďarským právom. Pre riešenie sporov sú príslušné maďarské súdy. Záležitosti, na ktoré sa nevzťahujú tieto VOP, sa riadia platným maďarským právom.

105. Zmluvné strany sa budú snažiť vyriešiť svoje spory zmierom. Ak sa tak nestane, pre žaloby, ktoré patria do právomoci miestneho súdu, je príslušný Okresný súd v Miškovci. V prípade sporov, ktoré patria do právomoci všeobecného súdu, zmluvné strany určia právomoc Všeobecného súdu v Miskolci.

106. Tieto VOP zostávajú v platnosti až do nadobudnutia platnosti ďalších zmien a doplnení alebo do zrušenia VOP.
     
     

XVIII. Vybavovanie sťažností partnerov, kontaktné miesto

107. Ak má partner akékoľvek sťažnosti alebo pripomienky alebo chce nahlásiť nezákonný obsah (v druhom prípade len prostredníctvom kanála určeného ako kontaktné miesto), môže svoju sťažnosť alebo pripomienku zaslať e-mailom, poštou zaslanou do sídla spoločnosti alebo telefonicky na nasledujúce kontaktné údaje:

• Kontaktná adresa v maďarčine:

- skupina pre správu účtov: +36-30-344-2001, hotel@szallas.hu

- fakturácia: +36-30-344-2006, szamlazas@szallas.hu

- správa hostí: +36-30-344-2000, szallas@szallas.hu

• Pre češtinu a slovenčinu: partneri@hotely.cz / + 420 226 284 999

• Pre angličtinu: info@revngo.com / +36 20 890 3150

• Pre nemčinu: info@revngo.de / +43 72 090 2360

• Pre chorvátštinu: info@revngo.hr / +385 1 775 7113

• Pre polštinu: partner@noclegi.pl / +48 732 081 078

• kanál „Nahlásiť urážlivý obsah“ v dolnej časti webovej stránky

108. Poskytovateľ služieb bezodkladne začne vyšetrovanie prijatej sťažnosti a v prípade potreby zabezpečí nápravu. Usiluje sa odpovedať na sťažnosť a vyriešiť ju čo najskôr, najneskôr však do 30 dní od jej písomného doručenia. Uvedie dôvody zamietnutia sťažnosti.

109. Poskytovateľ služieb považuje za sťažnosti spotrebiteľov len tie sťažnosti používateľov na poskytovateľa služieb, ktoré smerujú proti postupom alebo systémom poskytovateľa služieb. V prípade sťažností týkajúcich sa postupov partnera poskytovateľ služieb poskytuje stranám len podporu pri sprostredkovaní a riešení sťažnosti, takéto sťažnosti sa nepovažujú za sťažnosti voči poskytovateľovi služieb.

110. Poskytovateľ služieb poskytne partnerovi možnosť (a bude ju riešiť v súlade s odsekom 108) počas šiestich mesiacov od rozhodnutí uvedených v tomto odseku podať na kontaktnom mieste sťažnosť proti nasledujúcim rozhodnutiam poskytovateľa služieb z dôvodu, že informácie poskytnuté partnerom predstavujú nezákonný obsah alebo nie sú v súlade s podmienkami poskytovateľa služieb:

• rozhodnutie o odstránení, zrušení prístupu alebo obmedzení viditeľnosti informácií, ak je to vhodné;

• rozhodnutie o úplnom alebo čiastočnom pozastavení alebo ukončení poskytovania služby partnerovi;

• rozhodnutie o prípadnom pozastavení alebo ukončení výkonu činnosti partnera;

• rozhodnutie o pozastavení, ukončení alebo inom obmedzení speňažovania v súvislosti s informáciami poskytnutými partnerom.
  
  

XIX. Údaje o poskytovateľovi služieb

SzallasGroup Zrt.

Sídlo spoločnosti: Miskolc, Régiposta utca 9.

Kontaktná adresa: 1554 Budapest, Pf.: 85.

DIČ: HU32362903.

Číslo bankového účtu: 10800007-94752007-00000000 (CitiBank).