- Pre aktuálnu cenu si vyberte prosím dátum Vášho príchodu a odchodu!
- Bez stravy
Najvýhodnejšie ponuky
Najlepšia smerodajná cena počas nasledujúcich 90 dní: 46.61 € /os. / noc, bez stravy, 26. - 28. apr (v prípade pobytu na min. 2 nocí)
Popis ubytovacieho zariadenia
Izby, služby Pre všetkých turistov, ktorí hľadajú ubytovanie v meste Špindlerův Mlýn, Rákosárna Suites & Apartments Špindlerův Mlýn ponúka komfortne zariadené izby. Pre hostí, ktorí hľadajú uvoľnenie po namáhavom dni, sú k dispozícii relaxačné a wellness služby. Bližšie informácie nájdete nižšie vo formulári. Presný a podrobný zoznam poskytovaných služieb (vrátane služieb za príplatok) a vybavenie izieb v Rákosárna Suites & Apartments Špindlerův Mlýn nájdete nižšie vo formulári pri podrobnostiach zvolenej izby.
Stravovanie V cene ubytovania nie je zahrnuté stravovanie.
Platba Pobyt je možné uhradiť nasledujúcimi spôsobmi: peniaze v hotovosti, prevod. Na potvrdenie záväznej rezervácie Rákosárna Suites & Apartments Špindlerův Mlýn požaduje zaplatenie zálohy vo výške 100%.
Príchod, otváracia doba Nástup na pobyt najskôr (od): 16:00, odhlásiť pobyt najneskôr (do): 10:00. Budete môcť sa dohovoriť s personálom v jazyku: Česky.
Rákosárna Suites & Apartments Špindlerův Mlýn rezervácia, cenník Rezervácia, cenník
- Pre aktuálnu cenu si vyberte prosím dátum Vášho príchodu a odchodu!
- Bez stravy
Služby ubytovacieho zariadenia
Parkovanie, cestovanie
-
Vlastné parkovisko
Voľný čas, rekreácia
-
Bazén vnútorný na blízku, Prírodné kúpanie na blízku, Kino na blízku, Cyklotrasy v okolí, Telocvičňa/ športová hala na blízku, Darts na blízku, Požičovňa lyží na blízku, Aquapark na blízku
Odpočinky: Turistické možnosti (na blízku), Nightclub (vo vzdialenosti 5000 m), Biliard (vo vzdialenosti 8000 m)
Wellness, relax
- Sauny
Charakteristika miesta
-
Hotel - Perličková kúpeľ na blízku, Kaderníctvo/salón krásy na blízku, Piváreň na blízku, Železničná stanica na blízku, Zber húb, Autobusová zastávka na blízku, Úschovňa lyží, Tenisový kurt vonkajší na blízku, Lyžiarsky vlek na blízku, Express check-in, Nefajčiarské prostredie
Vlastná úschovňa bicyklov
Stravovanie
-
Kuchyňa
Stravovacie možnosti: Najbližšia reštaurácia (nevlastná) (vo vzdialenosti 1000 m)
Ubytovací poriadok
Check-in
od 16:00 hod.
Check out
do 10:00
Dohovoríte sa
Česky
Akceptované peňažné meny
CZK (Kč) , EUR (€)
Rezervačné podmienky ubytovania
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY RÁKOSÁRNA SUITES &APARTMENTSPoskytovatel služeb a ubytování: Přední Labská č.p. 44 s.r.o. Na Poříčí 1079/3a, Nové Město, 110 00 Praha 1 IČ:09371397 DIČ:CZ09371397 Email: info@rakosarna.cz 1. Obecná ustanovení Společnost Přední Labská č.p. 44 s.r.o. , IČ: 28145682 (dále jen „Ubytovatel“),tímto vydává ve smyslu ust., §1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění (dále jen „Občanský zákoník“), tyto VŠEOBECNÉ OBCHODNÍPODMÍNKY (dále jen „VOP“): Předmětem těchto VOP Ubytovatele je úprava podmínek realizace ubytovacích a souvisejících služeb objednateli (dále jen „Klient“). VOP jsou nedílnou součástí všech ujednání mezi Ubytovatelem a Klientem. Potvrzením Nabídky Ubytovatele, resp. rezervace Klienta (dále jen „Rezervace“),uznává Klient následující VOP za závazné pro všechna plnění související s předmětem VOP. 2. Rezervace služeb Objednat pobyt v Penzionu Dílna lze písemnou formou (e-mailem, nebo vyplněním a odesláním webového formuláře Ubytovateli) nebo telefonicky (v takovém případě je však objednávka považována za přijatou až po jejím písemném potvrzení). Rezervaci může provést Klient pro sebe nebo ve prospěch třetí osoby. Rezervaci může Ubytovatel potvrdit Klientovi stejnou formou, kterou byla provedena. Rezervace(Objednávka) musí obsahovat: • jméno a příjmení Klienta • termín pobytu • kontaktní údaje Klienta: telefonní číslo, adresu trvalého bydliště, e-mail • způsob úhrady služeb • počet objednaných osob ve struktuře dospělé osoby x děti (u dětí věk) • druh a počet objednaných doplňkových služeb (např. sauna, ubytování zvířete, atp.) Ubytovatel předběžné rezervace obvykle zpracovává do 24 hodin. Potvrzuje předběžné rezervace, stanovuje opce, zamítá předběžné rezervace, nebo navrhuje Klientovi jiný termín. Objednávka pobytu je přijata písemným potvrzením od Ubytovatele. Klient je povinen se s potvrzením rezervace seznámit a nejpozději do 24 hodin nahlásit případné změny. Rezervace je závazná. Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis v potvrzení rezervace. 3. Platební podmínky Pro potvrzení rezervace déle než 30 dnů před příjezdem se platí záloha ve výši 30%z ceny za ubytování, a to nejpozději do 3 dnů od vytvoření rezervace. Úhradou zálohy se rozumí připsání příslušné částky na bankovní účet Ubytovateli, není-li dohodnuto jinak. Nebude-li záloha Klientem řádně uhrazena, vyhrazuje si Ubytovatel právo zrušit sjednanou rezervaci a požadovat po Klientovi odpovídající stornopoplatky dle bodu 6. těchto VOP. Při vytvoření rezervace 15 dní a méně před příjezdem Klient hradí 100% platby za vytvořenou rezervaci.Cenu za ubytování a služby, jakož i zálohu, je Klient povinen uhradit:· buď převodem na bankovní účet Ubytovatele (v takovém případě je nezbytné předložit při příjezdu Ubytovateli potvrzení o úhradě) nebo · platbou kartou na stránkách Ubytovatele. Ceny jsou uvedeny v rezervačním formuláři na internetových stránkách www.rakosarna.cza není v nich zahrnut ubytovací a lázeňský poplatek. Doplatek ceny za ubytování musí být uhrazen nejpozději 7 den před začátkem pobytu, ledaže se smluvní strany písemně dohodly jinak. V případě prodlení Klienta s úhradou platby za poskytnuté služby má Ubytovatel právo zrušit již potvrzenou rezervaci Klienta a požadovat po Klientovi vedle zaplacení dlužné částky také úrok z prodlení ve výši 0,5% z dlužné částky za každý započatý den prodlení. Ubytovatel si vyhrazuje právo použít kteroukoliv platbu Klienta k uhrazení jeho nejstarší pohledávky/nejstarších pohledávek, kterou/které má vůči Klientovi po lhůtě splatnosti. 4. Práva a povinnosti Klienta K čerpání zaplacených služeb opravňuje klienta potvrzená rezervace. Klient je povinen na této rezervaci překontrolovat správnost údajů. Při zjištění jakékoliv nesrovnalosti kontaktuje klient neprodleně penzion e-mailem nebo telefonicky. Před nástupem se klient zaregistruje vyplněním formuláře v aplikaci Alfred. Po splnění uvedených formalit se může klient ubytovat a jsou mu poskytnuty další informace k pobytu či k dalším objednaným službám. Ubytování je samoobslužné a v objektu není stálý personál. V případě potřeby je možno kontaktovat správce telefonicky. Klient má právo užívat po dohodnutou dobu přidělený apartmán. Apartmán je možné využít v den zahájení pobytu od 16:00, ledaže se Ubytovatel s Klientem dohodnou písemně jinak. Klient je povinen zacházet s majetkem Ubytovatele šetrně. Každou zjištěnou závadu nebo škodu na zařízení je Klient povinen neprodleně hlásit Ubytovateli. Klient je povinen udržovat pořádek a čistotu v apartmánu, lyžárně/kolárně, sauně a všech dalších společných prostorách ubytovacího zařízení. Klient je povinen dodržovat noční klid v době od 22:00 do 6:00 hodin. Klient je povinen zabezpečit soukromé (vnesené) věci tak, aby nemohlo dojít k jejich zcizení. Ubytovatel tyto věci nepojišťuje a vzhledem k charakteru ubytovacího zařízení a provozním podmínkám za tyto věci neručí. Klient má právo reklamovat případné nedostatky poskytovaných služeb. Reklamaci je povinen uplatnit včas, bez zbytečného odkladu tak, aby mohla být sjednána náprava, pokud možno na místě samém. Klient je povinen při nástupu do ubytovacího zařízení převzít klíč od apartmánu, který zároveň slouží pro hlavní vstup do objektu. Ztrátu klíče je Klient povinen neprodleně bez zbytečného odkladu oznámit Ubytovateli. Klíč je majetkem ubytovatele, při ztrátě je Klient povinen uhradit výdaje spojené s výměnou vložky, klíčů apod., resp. další náklady, které bude Ubytovatel nucen vynaložit na odstranění touto ztrátou vyvolaných následků. Klient je povinen zaplatit nejpozději v den nástupu do Ubytování dohodnutou cenu za ubytování a nejpozději v den odjezdu případné další náklady, které vznikly z důvodů zvláštních služeb, které požadoval on sám anebo hosté, kteří ho doprovázejí, včetně zákonné daně z přidané hodnoty. Klient odpovídá za osoby, které za ním přišly na návštěvu po celou dobu jejich pobytu v objektu a je povinen je doprovázet při jejich průchodu společnými prostorami objektu. Pro návštěvy Klienta platí stejné povinnosti jako pro Klienta. Ubytovatel má právo, podle vlastního uvážení, neumožnit vstup jiné osobě do objektu a nebo takovou osobu následně z objektu vykázat. Klient ručí a odpovídá Ubytovateli za jakoukoliv škodu, kterou způsobí on nebo jeho host nebo jiné osoby, které s vědomím nebo podle vůle Klienta využívají služeb Ubytovatele. Klient je povinen předat apartmán Ubytovateli ve stavu v jakém jej převzal. V případě, že Klient nepředá Ubytovateli apartmán ve stavu v jakém jej převzal, je Ubytovatel oprávněn vyměřit Klientovi peněžní pokutu do výše nákladů spojených s uvedením apartmánu do původního stavu. Klient je povinen uvolnit apartmán v den odjezdu do 10:00, pokud se s Ubytovatelem nedohodl jinak. V případě, že Klient neuvolní pokoj/apartmán ve stanoveném čase, je Ubytovatel oprávněný Klientovi účtovat další pobytový den nebo osobní zavazadla Klienta vystěhovat a zajistit, aby nedošlo k omezení práv dalších Klientů. Klientovi je zakázáno: · umožnit vstup, pobyt a přespání v ubytovacím zařízení třetím osobám, půjčovat klíče od ubytovacího zařízení třetím osobám, · přemísťovat nábytek a vybavení do jiných pokojů nebo prostor bez souhlasu ubytovatele, · kouřit v prostorách ubytovacího zařízení · vnášet do ubytovacího zařízení a mít v užívaném prostoru resp. pokoji: hořlavé, výbušné a zápalné látky, zbraně, drogy, neskladné předměty, plynové spotřebiče, elektrické přímotopné spotřebiče, elektrické varné plotýnky apod., · znečišťovat či jinak znehodnocovat společné prostory a okolí ubytovacího zařízení. Podmínkou pro pobyt v ubytovacím zařízení Ubytovatele je zejména dodržování základních pravidel společenského soužití, tolerance a vzájemného respektu ve smyslu občanského zákoníku, dodržování nočního klidu, dodržování pořádku a čistoty ve všech prostorách uvnitř objektu a v jeho bezprostředním okolí. Za porušení povinností uvedených těchto VOP je Ubytovatel oprávněn vyměřit Klientovi peněžní pokutu do výše 1 000 Kč. Právo na ubytování v ubytovacím zařízení zaniká k poslednímu dni ubytování uvedenému v potvrzení objednávky ubytování Ubytovatelem. Právo na ubytování zaniká okamžitě, jestliže Klient poruší tyto VOP nebo hrubým způsobem porušil pravidla společenského soužití a nebo v případě, jestliže Ubytovateli neuhradí ubytovací služby dle dohody. V takovém případě může Ubytovatel ukončit ubytovací služby i bez nároků na vrácení zbývající částky za ubytování. Právo na ubytování v ubytovacím zařízení zaniká posledním dnem do doby, na kterou jsou ubytovací služby uhrazeny. V případě skončení ubytování nemá Klient nárok na přidělení náhradního ubytování. V případě, že Klient nevyklidí ubytovací prostor, je Ubytovatel oprávněn majetek Klienta na náklady Klienta vystěhovat. Ubytovatel v těchto případech schraňuje majetek Klienta po dobu 2 týdnů ve svých prostorách a po této době jej může zlikvidovat, a nebo pro odvoz a schraňování věcí Klienta najme firmu. Klient pro takový případ zmocňuje Ubytovatele, aby jeho jménem, jako složitel, na toto uzavřel smlouvu s vybraným schovatelem, a to za běžných obchodních podmínek. 5. Práva a povinnosti Ubytovatele Ubytovatel si vyhrazuje právo ve výjimečných případech poskytnout Klientovi jiné ubytování, než bylo původně dohodnuté, pokud se nijak podstatně neliší od potvrzené objednávky. Ubytovateli přísluší právo své služby kdykoliv vyúčtovat resp. je vyúčtovávat průběžně. Ubytovatel může prodloužit pobyt Klientovi jen v případě, že má Ubytovatel k dispozici volnou kapacitu. V případě, že Klient ukončí svůj pobyt dříve, než bylo sjednáno v potvrzení rezervace, Ubytovatel má právo účtovat Klientovi částku za celý pobyt včetně služeb. Ubytovatel je oprávněn ukončit poskytování služeb Klientovi a odstoupit od smlouvy s okamžitou platností a bez nároku Klienta na vrácení peněz, když: · Klient úmyslně nebo nedbale poškozuje majetek Ubytovatele, či jeho chování je v rozporu se zásadami slušného společenského chování, morálkou nebo obtěžuje svým chováním třetí osoby, · zdravotní stav Klienta ohrožuje zdraví třetích osob a personálu, · z důvodu zásahu vyšší moci. 6. Storno podmínky a nedojezd Storno podmínky jsou nedílnou součástí obchodnísmlouvy mezi Klientem a Ubytovatelem. Klient má právo kdykoliv pobyt zrušit,tj. odstoupit od potvrzené objednávky nebo rezervačního požadavku pobytu zaníže uvedených podmínek. Toto odstoupení ze strany Klienta (dále jen storno)musí být provedeno písemnou formou a prokazatelně doručeno Ubytovateli. Stornopodmínky se vztahují na zrušení rezervace ubytovacích a ostatních služeb zestrany klienta. Storno poplatek se účtuje z celkové výše objednaných služeb.Poplatek představuje náhradu škody způsobenou Ubytovateli.Při zrušení rezervace od data, kdy byla hostem zadánaje výše storno poplatku:· 0% z ceny pobytu, dojde-li k odstoupení od smlouvy více než 30 dní před smluveným datem zahájení pobytu, · 30% z ceny pobytu, dojde-li k odstoupení od smlouvy 30 – 15 dní před smluveným datem zahájení pobytu, · 100%z ceny pobytu, dojde-li k odstoupení od smlouvy méně než 15 dní před smluveným datem zahájení pobytu. Pokud Klient nenastoupí v rezervovaném termínu ubytování a ani svou rezervaci písemně nezruší, je rezervace stornována a klientovi je účtováno 100% z ceny pobytu. V případě zrušení pobytu, u kterého byla již provedenazálohová platba a dle storno podmínek je výše zálohy vyšší než storno poplatek,Ubytovatel je povinen Klientovi vrátit částku převyšující storno poplatek. V případě předčasného ukončení či přerušení pobytu bezzavinění Ubytovatele nevzniká Ubytovateli povinnost vrátit objednatelizaplacenou cenu pobytu ani její poměrnou část. Při zkrácení délky pobytu platí stejné stornopoplatky, jako při zrušení pobytu. V případě storna z vážných neodvratitelnýchudálostí je po vzájemné dohodě možná změna termínu. O tom, zda bude stornopoplatek účtován rozhodne Ubytovatel. V případě nezaplacení zálohy, ze které by bylo možnéstorno poplatky odečíst, má Ubytovatel právo zaslat Klientovi fakturu ve výšistorno poplatků. Pokud si Klient rezervoval pobyt přes portál Booking,platí pro něj storno podmínky uvedené na tomto portále. Pokud zde není blížespecifikováno, řídí se Ubytovatel těmito VOP.7. Reklamace Zjistí-li host vadu je oprávněn uplatnit u Ubytovatele reklamaci. Host reklamuje vadu neprodleně u správce objektu, který rozhodne o uplatnění reklamace. V případě nutnosti bude sepsán reklamační protokol, v němž bude uvedeno, v čem vada spočívá. Správce je povinen po posouzení rozhodnout o reklamaci ihned, ve složitých případech do 7 dnů. Reklamaci uplatňuje Klient telefonicky správci. Pokud to povaha reklamované služby vyžaduje, je nutné, aby Klient při uplatňování reklamace předložil rovněž věc, u níž vadu reklamuje. Při poskytování ubytovacích služeb má Klient právo požadovat odstranění vady, vztahující se ke způsobilosti a vybavení pokoje. Nelze-li vadu odstranit, bude poskytnuto náhradní plnění služby. Není-li možno poskytnout náhradní plnění, bude poskytnuta sleva z cen služby. Klient při uplatňování reklamace předloží doklad o zaplacení služeb, jejichž chyby reklamuje. 8. Osobní údaje Všechny informace, které Klient při spolupráci s Ubytovatelem uvede, jsou důvěrné a bude s nimi tak zacházeno. Pokud Klient nedá Ubytovateli písemné svolení, údaje o Klientovi nebude Ubytovatel jiným způsobem než za účelem plnění ze smlouvy používat, vyjma e-mailové adresy, na kterou mohou být zasílána obchodní sdělení, neboť tento postup umožňuje zákon, pokud není vysloveně odmítnut. Tato sdělení se mohou týkat pouze obdobného nebo souvisejícího zboží a lze je kdykoliv jednoduchým způsobem (zasláním dopisu, e-mailu nebo proklikem na odkaz v obchodním sdělení) odhlásit. E-mailová adresa bude za tímto účelem uchovávána po dobu 3 let od uzavření poslední smlouvy mezi smluvními stranami. Podrobnější informace o ochraně osobních údajů naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů na stránkách Ubytovatele. 9. Mimosoudní řešení sporůK mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupnísmlouvy je příslušná: Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát - oddělení ADRŠtěpánská 15120 00 Praha 2Email: adr@coi.cz Web: https://adr.coi.czČeská obchodní inspekce je dozorovým orgánemvykonávajícím dohled nadochranou spotřebitele, postupující podle zákona č.64/1986 Sb., o České obchodníinspekci, ve znění pozdějších předpisů, a dalšíchprávních předpisů. Internetovástránka České obchodní inspekce je www.coi.cz. V souladu s ustanovením § 1837 písmeno j) zákona č.89/2012 Sb., občanskýzákoník ubytovanému jako spotřebiteli nevzniká právona odstoupení od smlouvyo ubytování, pokud ubytovací zařízení poskytuje plněnív určeném termínu.10. Závěrečná ustanovení Tyto VOP jsou nedílnou součástí objednávky ubytování. Pro skupinové pobyty mohou být sjednány jiné podmínky rezervace. Pokud Klient tyto podmínky neobdrží, je oprávněn si je vyžádat u Ubytovatele. Klient má povinnost se s podmínkami seznámit před uskutečněním rezervace a Ubytovatel k tomu zajišťuje podmínky prostřednictvím své webové prezentace, rezervačních formulářů, e-mailového vyjádření k předběžné rezervaci či na vyžádání. Všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost dne 1.4.2022. Změny a doplňky těchto podmínek mohou být individuálně upraveny mezi Ubytovatelem a Klientem výlučně písemnou formou. V Praze dne 1.4.2022 Jakub Holec,jednatel Přední Labská 44 s. r. o. Preklad