Pension Říp Pec pod Sněžkou

Doplňující obchodní podmínky1. Ceny a službyOrientační ceny ubytování a případných dalších služeb jsou uvedeny v prezentačních materiálech ubytovatele (internetové stránky, prospekty, apod.). Pro zákazníka je však závazná ta cena, která je uvedena v ubytovacím poukazu (dále jen voucher). Pro rozsah smluvně sjednaných služeb a cen je závazný jejich rozpis ve voucheru. Zákazník při vytvoření rezervace souhlasí s délkou pobytu, pokud rezervaci z různých důvodů zkrátí (v době pobytu), storno poplatek je 100% z celkové částky ubytování. Ubytovatel je oprávněn v případech, které nemůže ovlivnit (např. zásah vyšší moci), změnit dohodnuté podmínky pobytu.Od 1.7. do 31.8. požaduje pension předplatbu ve výši 50%, jako garanci rezervace.Od 24.12. do 2.1.2023 požaduje pension předplatbu ve výši 50%, jako garanci rezervace.Od 3.1.2023 do 15.3.2023 požaduje pension předplatbu ve výši 50%, jako garanci rezervace.U skupinových rezervací je záloha 50% v momentě rezervace a zbylých 50% měsíc před příjezdem. Skupinovou rezervaci můžete zrušit zdarma měsíc a déle před příjezdem. V případě zrušení skupinové rezervace méně než měsíc před příjezdem bude účtován 100% storno poplatek.2. Zrušení pobytu zákazníkemZákazník je oprávněn zrušit objednávku kdykoliv před příjezdem. Zrušení pobytu vyžaduje písemnou elektronickou podobu (email s doručenkou) na adresu rezervace@pensionrip.cz nebo telefonem. Vždy je rozhodující pro určení doby zrušení pobytu je datum a čas odeslání emailu. Ubytovatel může zúčtovat hostovi storno poplatek za nedodržení řádného termínu zrušení.3. PlatnostTyto obchodní a storno podmínky jsou nedílnou součástí objednávky ubytování a ubytovacího poukazu (voucheru).Fakturační údaje:Radek HavelVíchová nad Jizerou 240Víchová nad Jizerou 512 41IČ: 04611403Ubytovací řád:U B Y T O V A C Í Ř Á D(ke smlouvě o ubytování) 1. Ubytování hostů v pensionu Říp (dále jen pension) se uskutečňuje na základěsmlouvy o ubytování uzavřené podle ustanovení § 2326 anásledujících zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, najejímž základě pension poskytuje ubytovanému přechodnéubytování na ujednanou dobu a ubytovaný (dále také „host“)se zavazuje zaplatit ubytovateli za ubytování a za služby s nímspojené ve lhůtě stanovené tímto ubytovacím řádem čismlouvou o ubytování.2. Smlouva o ubytování jeuzavřena vždy písemně. K dodržení požadavku formy postačíalespoň písemné či e-mailové potvrzení objednávky rezervacenebo vyplnění registrační karty.3. Práva a povinnostismluvních stran výslovně neupravená smlouvou o ubytováníjsou upraveny tímto ubytovacím řádem a ceníkem služeb pensionu.Stanoví-li ubytovací smlouvaněco jiného než tento ubytovací řád a/nebo ceník ubytovatele,použije se ubytovací smlouva.4. Pension zaručuje všemhostům poskytování kvalitních služeb odpovídající danékategorii pensionu.5. Při příjezdu do pensionuje host povinen předložit platný doklad totožnosti - občanskýprůkaz nebo pas. Na základě jeho předložení a vyplněníregistračního formuláře je zapsán a ubytován.6. Po ubytování je hostupředán klíč od pokoje. Host je povinen předejít ztrátě,zničení, poškození tohoto klíče, při opuštění pensionu byměl ponechat klíč na recepci. Při ztrátě klíče je pensionoprávněn vyžadovat náhradu škody, která pokryje výměnu zámkudveří.7. Počet osob na pokojiodpovídá počtu osob přihlášených k ubytování. Host sezavazuje oznámit jejich přesný počet při přihlášení. Hosténesmí bez souhlasu pension přenechat prostory určené k ubytováníjiné osobě.Ubytovaný tímto udělujesouhlas ubytovateli se zpracováním a uchováním svých osobníchúdajů, v rozsahu poskytnutých údajů, a to za účelem poskytnutíubytování a evidence hostů ve smyslu zákona č. 565/1990 Sb., omístních poplatcích a zákona č. 326/1999 Sb., o pobytu cizincůna území České republiky. Bližší povinnosti hosta aubytovatele ohledně vedení evidenční knihy resp. domovní knihyjsou stanoveny shora uvedenými právními předpisy.8. Pension je oprávněn využítosobní údaje hosta (zejm. adresu, e-mailovou adresu, tel. číslo)pro obchodní a marketingová sdělení o plánovacích akcích,slevách apod. V případě nesouhlasu hosta nebudou tato sdělenízasílána.9. Host se při příchodu dopensionu a při poskytování služeb prokazuje svým jménem ačíslem svého pokoje.10. Ve zvláštních případech(např. z důvodu havárie v pokoji, pozdního příjezdu, apod.)může pension nabídnout jiné ubytování, než bylo původněsjednáno, avšak nesmí se podstatně lišit od potvrzenéobjednávky. Jiným ubytováním se rozumí pokoj jiné kategorie,jakožto i adekvátní náhrada ubytování v jiném ubytovacímzařízení.11. Host je povinen připříjezdu do pensionu upozornit recepci na své případnézdravotní problémy (invalidita, poškození zraku, sluchu apod.).Tato informace může pomoci zabezpečit v případě potřebylékařskou pomoc či snadnou evakuaci hostů v případě požáruči jiných vážných havárií.12. Užívání zařízenípensionu je zakázáno osobám postiženým infekčními nemocemi.13. V případě, že si hostpřeje prodloužit svůj pobyt a jeho pokoj je již rezervován projiného hosta, není pension povinen automaticky prodloužit jehopobyt. Je-li volný jiný pokoj, může jej hostovi nabídnout.14. Pokud host požadujeubytování v dřívějším čase než je obvyklý čas proubytování - od 15hodin, může mu pension k účtu připočítatpoplatek i za noc předcházející. Na tuto skutečnost musípension hosta před poskytnutím služby upozornit.15. Hosté mají k dispozicibezpečnostní trezory na recepci pensionu. Pension nepřebíráodpovědnost za cenné věci, které si host neuložil do trezoru narecepci.16. Pokoj je vybaven veškerýmvybavením dle dané kategorie pensionu. Žádáme hosty, abynepřemisťovali zařízení a nábytek v pokoji a neprováděližádné podstatné změny v pokoji. Škody, vzniklé manipulací,může pensionu po hostu vyžadovat.17. Z bezpečnostních důvodůmůže host v pokoji používat pouze elektrické spotřebiče,sloužící k jeho osobní hygieně (např. holicí strojek, kartáčekna zuby apod.). Rovněž může host využívat nízkopříkonovéel. spotřebiče sloužící k osobní potřebě, např. notebooky,dobíječky ke kamerám a fotoaparátům, mobilní telefony apod. Jezakázáno používat rychlovarné konvice, různé ohřívače vody,žehličky apod., vyjma těch, kterými je pokoj vybaven, či kterébyly hostu zapůjčeny. Je zakázáno provádět jakékoliv zásahydo elektrické sítě.18. Z bezpečnostních důvodůnení vhodné ponechávat děti do 12 let bez dozoru dospělých vpokoji či v prostorách pensionu. Za případné škody způsobenédětmi v pensionu i v jeho okolí nesou plnou odpovědnost jejichrodiče či doprovod.19. Psi a jiná zvířata mohoubýt ubytována jen se souhlasem pensionu a za předpokladu, že hostprokáže průkazem jejich nezávadný zdravotní stav. Host neseplnou odpovědnost za chování svého zvířete v pensionu a jepovinen nahradit případnou škodu, která byla zvířetemzpůsobena. Cena za umístění zvířete se účtuje podle platnéhoceníku pensionu. V případě hlučnosti či poškozování sivyhrazuje právo rezervaci ihned a bez náhrady ukončit. Ukončenímrezervace není nijak dotčeno nutnost uhradit již odbydlené noci.20. Za škody způsobenéhostem na majetku pensionu odpovídá host podle platných právníchpředpisů České republiky, zejména občanského zákoníku89/2012 Sb.21. Host má právo připojitsvá elektronická zařízení pomocí kabelu čiWi-Fi. Host nesmí využívatinternetového připojení k nelegální činnosti a nesmí napadatči jinak měnit bezpečnostní opatření internetové sítě.Internetová síť je chráněna vlastním firewallem a izolovánavirtuální sítí (VLAN); pension však nepřebírá žádnouodpovědnost v případě vzniklých škod na počítači hosta. Doporučuje používat vlastní firewall pro přístup k internetu.22. V době od 22.00 hod. do07.00 hod. je v pensionu a jeho okolí noční klid. Žádáme hosta,aby jej dodržoval. V případě nedodržení nočního klidu arušení ostatních ubytovaných hostů může být udělena pokutaaž do výše 3.000 Kč, která bude použita na kompenzaci zazpůsobené nepříjemnosti ostatním hostům.23. Při odchodu z pokoje jehost povinen uzavřít okna, vodovodní kohoutky, kohoutky topení azavřít i vstupní dveře. Pokud dveře a okna nebudou řádněuzavřeny, pension nepřebírá odpovědnost za bezpečnost osobníchvěcí hosta zanechaných na pokoji.24. Při odjezdu z pensionu jehost povinen odevzdat klíče od pokoje na recepci pensionu.25. Návštěvy v pokoji můžehost přijímat pouze s vědomím personálu pensionu. Každánávštěva musí být zapsána do knihy návštěv.26. Snídaně podáváme hostůmv restauraci pensionu v době od 7:30 do 10:00 hod.27. V den příjezdu je pokojhostovi k dispozici od 15.00 hod. V den odjezdu je host povinenuvolnit pokoj nejpozději do 11.00 hod. Pozdější uvolnění pokojepovoluje zaměstnanec recepce; je třeba o něj požádat nejménějeden den předem. Za tuto službu je účtován poplatek.28. Za ubytování a poskytnutéslužby je host povinen zaplatit cenu v souladu s předem dohodnutoucenou, příp. s platnými ceníky pensionu. Ceníky ubytování ajednotlivých služeb jsou k dispozici na recepci.29. Pension může požadovatod hosta zásadně platbu předem nebo zálohu na úhradu ubytováníči předautorizaci platební kartou. Další spotřebované služby(telefon, parkování apod.) uhradí host okamžitě; nejpozdějivšak při odhlášení pobytu.30. Host může odstoupit odsmlouvy o ubytování před uplynutím dohodnuté doby. Pension sivyhrazuje právo účtovat na úhradu škody, která pensionu vzniknepředčasným ukončením pobytu hosta, storno poplatky v plné výšipobytu nebo dle platných storno podmínek. Storno podmínky senevztahují pouze na ubytovací služby, nýbrž na veškeréobjednané služby.31. Z důvodu bezpečnostimohou být společné prostory pensionu snímány kamerou. V souladus rozhodnutím Úřadu pro ochranu osobních údajů jsou záznamy zkamery uchovávány nejdéle po dobu 3 dnů.32. Za úhradu je možnozaparkovat vozidlo na k tomu určených místech, cena za parkováníje uvedena v ceníku, který je k dispozici na recepci. Pensionnepřebírá poskytnutím parkovacího místa žádnou zodpovědnostza případné škody vzniklé na vozidle.33. Host je povinen seznámitse s ubytovacím řádem a dodržovat jej,řádně užívat prostorypensionu, udržovat čistotu a pořádek, chránit vybavení azařízení před poškozením; způsobenou škodu bezodkladněoznámit, v době od 22 hod do 07 hod se chovat způsobem, abynerušil ostatní osoby nadměrným hlukem.34. Host je povinen dodržovatvšechna ustanovení „Ubytovacího řádu“, bezpečnostní aprotipožární předpisy pensionu. V případě, že je poruší,nebo i přes výstrahu hrubě porušuje dobré mravy nebo jinakporušuje své povinnosti či překračuje svá práva, je pensionoprávněn odstoupit od smlouvy o ubytování s hostem předuplynutím dohodnuté doby. Případné způsobené škody je povinenhost v plné výši uhradit.35. Host nesmí bez souhlasupensionu:provádět podstatné změny vprostorách určených k ubytování (stěhovat nábytek atp.),odnášet jakékoli vybavení a zařízení z prostor určených kubytování a vynášet potraviny a jídla z prostor snídaňovérestaurace, v budově pensionu kouřit; používat otevřený oheň,nosit zbraň, střelivo a výbušniny nebo je jinak přechovávat vestavu umožňujícím jejich okamžité použití, držet, vyrábětnebo přechovávat omamné nebo psychotropní látky nebo jedy,nejde-li o léčiva, jejichž užívání bylo hostu předepsánolékařem. Za kouřenícigaret, elektronických cigaret, marihuany nebo užívání omamnýchlátek, může vedení pensionu uložit pokuty až 5.000 Kč a celouzáležitost řešit s Polici Čr.36. Pension, jako prodávající,v souladu s ust. § 14 zákona č. 634/1992 Sb. o ochraněspotřebitele, informuje spotřebitele o možnosti řešit spory,vyplývající ze smluv uzavřených s prodávajícím,prostřednictvím subjektu mimosoudního řešení spotřebitelskýchsporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), se sídlemŠtěpánská 567/15, Praha 2, PSČ 120 00.37. Stížnosti a návrhy nazlepšení činnosti pensionu přijímá vedení pensionu.Tento „Ubytovací řád“nabývá účinnosti dne 24.5.2021. Velice náš těší, že jstesi vybrali právě náš pension a uděláme maximum pro vašispokojenost.